Club Med 一价全包在中国很受欢迎

　　Club Med，与其说是一个全球性的连锁度假村集团，不如说是一种旅游的理念，就是你怎么让自己全身心地沉浸在旅游的体验当中。本报记者专访Club Med大中华区市场部副总裁唐洁，谈谈Club Med在中国发展的情况。

　　提供一个完整假期

　　记者：现在中国市场对于Club Med一价全包的度假理念和方式接受如何？

　　唐洁：目前来讲，中国客人对我们一价全包的概念是非常欢迎的。我们倡导的度假概念，不等同于单纯的旅游或是住酒店，而是提供一个完整的假期。在这个假期中吃喝玩乐都安排妥当，让你全然无忧。你所要做的只是打包行李，准时登机，并且随时准备好你的激情投入。Club Med全球首创“精致一价全包”的奢华假期方式——让你饱览绮丽风光，畅享世界美食，并且在各种运动娱乐项目中流连忘返。这就是Club Med精致一价全包的独特体验。

　　记者：对于Club Med，你怎么具体去描述它的度假方式？

　　唐洁：这就是Premium all inclusive（精致一价全包），拥有“一价全包”创新度假理念的Club Med是一家全球最大的度假连锁集团，在全球5大洲30多个国家拥有80个阳光沙滩和高山滑雪度假村。Club Med全球首创“一价全包”概念包括：

　　自由选择的多样房型；来往机场与度假村的接送服务；一日三餐国际豪华美食；全天候酒吧免费畅饮、精美点心供应；尽情体验精彩纷呈的休闲活动，如健身中心、桑拿、游泳、空中飞人等；迷你俱乐部（4－10岁）和青少年俱乐部（11－17岁）；度假村每日不间断的精彩娱乐活动及晚间大型文艺演出。你只要全情投入就好了。

　　将建立多渠道分销网络

　　记者：Club Med现在和一些旅行社合作的“店中店”形式，这一直都是Club Med的宣传理念吗，市场反馈如何？

　　唐洁：为了成立中国消费者心目中领先的高端度假品牌，并加强Club Med高端度假村的形象，我们将建立一个多渠道的分销网络，从而可以更有效地覆盖大而复杂的中国市场，帮助消费者更直接而清晰地了解品牌，并获得相关的信息咨询。其中与各地主要旅行社合作伙伴所共同推出的Club Med 店中店是其中重要组成部分之一。近年来也取得了卓有成效的喜人结果。

　　记者：Club Med的回头客多吗？

　　唐洁：当然，目前来讲，还在开发新客人的进程中。不过自2003年正式进驻中国以来，目前的回头客占了整体客源的10%，这个数字还在不断增长中。

　　记者：你们在推出优惠促销活动时有什么规律？

　　唐洁：我们会不定期推出一些季节性的促销活动。以及常年有一些早定早优惠的促销。

　　展 望

　　未来，Club Med将在新的地区拓展店中店，2015年内在中国建造5家度假村，招募到20万户客人。到2015年，中国将成为继法国之后的全球第二大市场。——唐洁

　　本版采写/新京报记者 曹燕