19万人新年首日逛公园

　　新京报讯 昨天是2013年的第一天，市属11家公园迎来新年客流高峰，共接待游客19万人次，与去年同期基本持平。一些开辟了冰雪活动的公园人气旺盛，客流量增加。

　　天坛公园最“受宠”

　　各家市属公园中，游客数量最多的是天坛公园，共接待游客5万人次；陶然亭公园接待游客近3万人次，同比增长10.4%；北京植物园举办的仙人掌多浆植物品鉴会吸引了大量游客前来参观游览，公园接待游客量同比增长了55.21%。

　　北京市公园管理中心监控中心表示，以往的游客入园高峰基本在11点以后，但是今年的游客入园高峰时间和游客在园高峰时间均提前了两个小时，从上午9点，游客量就开始逐步增加。

　　滑冰感受老北京传统

　　游客在各个公园的冰雪娱乐区较为集中，虽然有短时排队现象，但由于冰雪娱乐项目较多可以分流游客，游园总体会感到有序、舒适。

　　新的一年，历史名园仍可感受老北京冰雪情怀。滑冰是北京市民冬天的一项传统文化活动。元旦期间，玉渊潭、陶然亭、北海、紫竹院等一同打造“冰雪乐园”系列活动，既有冰车、速滑等冬季传统活动，也有雪地CS、极地科普、冰上碰碰车等游园项目。早上8点多，各个公园冰雪场的工作人员就开始清理场地、平整雪面、测量冰场厚度，保证游客的游玩安全。

　　■ 看点

　　玉渊潭 

　　游客排队乘坐“飞碟”

　　昨天，玉渊潭公园内，16条70米长的雪圈滑道组成雪上飞碟区，成为最受游客喜爱、最热闹的地方之一，上午10时，滑道两侧等待乘坐“飞碟”的人们已排起了长队，还有游客在雪地迷宫玩起捉迷藏的游戏。截至16时，玉渊潭公园雪上乐园已接待游客近3000名。

　　北京植物园

　　“灯泡”植物吸引眼球

　　昨天，北京植物园迎来了2700余名游客，热带展览温室成为游客最集中的场所。温室正在举办仙人掌多浆植物品鉴会，分为两个展区，展出精品100余株。其中最奇特的当属多肉植物“灯泡”，亮晶晶的植物表面仿佛真的像个灯泡，吸引了众多游客的目光。

　　北海公园

　　皇家冰床冰场上岗

　　北海太液池的冰场上，新上岗的禁卫军皇家冰床受到游客的青睐，大家好奇地坐上去，感受着“皇家待遇”。放眼望去，一万多平方米的冰面上既有双人冰车、冰上自行车，还有冰上碰碰车，花甲老人、年轻人和可爱的小朋友们尽情玩乐。

　　■ 消费

　　会员积分兑换致投诉激增

　　市工商局和市消协发布节日热点提醒；元旦期间投诉照常受理

　　新京报讯 眼下，正是很多商家为消费者办理2012年积分兑换的时候。北京市工商局、市消协昨天发布节日热点提示，会员积分兑换引发投诉是近期的热点，已接到相关投诉和咨询达51件。

　　很多会员制经营企业开展会员积分兑换活动，将消费者当年消费累计的积分兑换为礼品或消费礼券。市工商局12315消费者投诉举报中心负责人介绍，近一个月来，“12315”、“96315”两条热线已受理了消费者在兑换会员积分中与商家产生争议的投诉18件、相关咨询33件，主要问题集中在商家对兑换积分的方式、时间、地点提示不到位，和消费者忽略商家的相关提示，致使积分过期无法兑换。

　　市工商局和市消协提醒，消费者在办理会员卡时，应尽量了解商家对会员积分兑换的有关规定，发生消费纠纷后及时申诉。同时，会员制经营企业一定要采取有效方式，对积分兑换的方式、兑换时间和地点等予以详细说明，因自身提示不到位致使消费者无法兑换积分的，尽快予以妥善处理。

　　另外，市工商局表示，元旦期间，消费者遇到纠纷也可以照常拨打热线电话投诉，“12315”、“96315”人工受理投诉时间为9:00至17:30，其他时间还可选择上网（www.baic.gov.cn）、写信等方式进行投诉、举报。

　　■ 保障

　　新地铁站外拟设执法亭

　　新京报讯 针对元旦期间交通枢纽客流量增加的情况，城管部门加强执法力度，并将在一些新开通的地铁站，尤其是客流量大的换乘站外设立城管执法岗亭。

　　昨天早上7点多，东城区城管大队东直门分队队长张雷鸣就来到了东直门交通枢纽前，与队员们一起开始巡逻。

　　“按照以往的经验，元旦的客流量会比平时多，商贩和拉黑活儿的司机们可能出来得也比平时勤，这就要求我们加强巡查。”张雷鸣说。这时，一辆人力三轮车拉着客人来到东直门交通枢纽前，队员们上前仔细检查车牌，确认属于正规人力三轮车后告知车主，这里只能下客即走，不能揽活，车主随即离开。张雷鸣说，目前东城区有一批正规的游览人力三轮车可以拉客，但是还有好多“黑三轮”没有相关手续，需要检查牌照。

　　随着地铁四条新线开通，预计地铁的人流量将持续增加，为此，东直门分队加强了在各个地铁站前的值守。东城区城管大队相关负责人表示，城管部门还将在一些新开通的地铁站，尤其是客流量大的换乘站外设立城管执法岗亭，加强执法。

　　■ 天气

　　北京遇30年来最冷元旦

　　新京报讯 今年元旦的气温，将是近30年来最低。

　　昨日，整个白天的气温没有超过-4℃，外出游玩的市民虽然享受到了阳光，但还是阻止不了冷风渗入衣服带来的寒意。

　　市专业气象台表示，这个元旦将是30年来最冷的元旦。常年来说，元月1日到3日的平均气温为-3℃，近十年为-2.9℃，而根据预测，今年元旦的平均气温将远远低于30年来的平均值，昨天和今天连着两天的四五级北风，更是加重了寒冷程度。

　　今天最低温只有-13℃，市气象台昨日也发布了低温黄色预警，预计1至3日最低气温降至-12℃到-15℃之间，市民应注意防范。

　　相关报道见A23版

　　本版采写/新京报记者 饶沛 金煜 廖爱玲 

　　本版摄影/新京报记者 吴江 薛珺