年轻，除了时髦还要品质

　　新春伊始，不少年轻人都在盘算着挑选一辆自己中意的汽车，来作为上一年辛苦工作的奖励，正是这股来自80后的购买热情，即将掀起一年中的第一个购车热潮。

　　作为从小用着进口电器、有消费能力后又一路伴随着Sony、苹果等高端数码产品长大的80后，对于商品的考量自然也有着自己的标准。无论苹果、三星，还是昂科拉，代表的不仅仅是一个时髦的消费品，更是一种有品质的生活方式。

　　挑剔一代

　　如今的80后是中国消费人群中最挑剔的一代，从当年的松下、东芝、日立，到后来的戴尔、惠普，也正因为如此，培养了这一代人对于消费品的挑剔性。

　　以近期针对80后人群热销的昂科拉为例，相比于同一价位的其他车型，它很大程度上是凭借设计和做工赢得了目标用户的认可。别克展厅的销售人员介绍，尽管很多年轻人是冲着广告来的展厅，但最终下决心购买，还是在试驾体验过后。他个人相信是精致的内饰做工和不错的性能表现迎合了80后年轻人挑剔的眼光。

　　数码一代

　　如果说“挑剔”是80后在购买汽车上最鲜明的特征，那么“了解”则是这些80后能够挑剔的基础。

　　这些从PC时代起就和CPU频率、内存硬盘打交道的数码一代们，对于数字有着天生的敏感，在进入汽车时代后，这种敏感又开始转移到发动机、变速器上。4S店的销售人员介绍，几乎每一个到店来买车的年轻人，都会多多少少谈及昂科拉1.4T的涡轮增压发动机，其200牛米的最大扭矩和103千瓦的最大功率，则是他们用来对比的主要数据。

　　对服务有高要求

　　对于服务的高要求，也是年轻购车者和父辈们最大的区别之一。和60后、70后买了一辆车仅仅认为是买了一个商品不同，很多80后已经把消费的概念延伸到了进入门店算起的每一分钟，也正因为如此，很多汽车品牌所提供的服务质量，同样也会成为他们消费考量的对象。

　　比如说，对于很多80后来说，他们早已习惯利用电话、网络来安排自己的生活，而别克售后服务品牌“别克关怀”所提供的全天候预约服务能满足他们的需要；又比如在远程服务成为潮流的今天，昂科拉的“安吉星”又能引起80后的兴趣。

　　80后们重视体验、偏好感受，一个服务的细节往往会决定他们对于品牌的好恶。所以，当80后成为消费主流时，品牌更需要从这一代人的生活方式出发，去发掘他们对服务的需求，这也是类似昂科拉这样以80后族群为主的汽车品牌现在开始需要进一步关注的方向。

　　新京报记者 谢涛