D04:家居周刊·特别报道(二)
 
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家居将迎销售旺季(2)

春节后家居企业提前做活动预热市场,重打质量服务牌,以期占有更大的市场

2013年02月28日 星期四 新京报
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对于今年的家居市场,业内人士看法不一,有人认为“稳中有升”,有人认为调控会让市场降温,但家居企业不约而同地开始提升质量和服务,让消费环境更好。
对于今年的家居市场,业内人士看法不一,有人认为“稳中有升”,有人认为调控会让市场降温,但家居企业不约而同地开始提升质量和服务,让消费环境更好。

  (上接D03版)

  ■ 业内声音

  三四月份会有高峰

  ●杨振华,卡萨迪尼家具副总经理

  总的来说,北京的消费者经济能力还可以,没有特别低的,抄底的消费者并不多。我感觉去年12月份二手房成交量比较高,对于家居行业非常有利。二手房最起码会有一些简单装修,一般1-2个月就够装修了,所以三四月份入住的消费者还是比较多的,今年春天肯定会有一个装修的高峰期,到时候我们也会准备一些相应的促销活动。

  大环境严峻时企业要做“强”

  ●任成,居然之家集团副总裁

  无论是国家经济形势怎么变化,市场大环境都是越来越严峻了,每个企业都必须在做大的同时要做强。如果一味追求规模的扩大,而不能有一个很好的基础,或者很好的管理做支撑,我觉得这个“大”也坚持不了多久。居然之家一方面在开店上更加慎重,希望开店的质量能更高,另一方面,到目前为止现金流非常良性,在发展上不受资金的影响。还有在行业里的口碑、服务、盈利水平均处于领先地位,这样的企业在行业才会有较强的竞争力。

  装修消费透明化

  ●潘亮,实创装饰电子商务部总监

  透明消费将成为今年装修市场发展的一个大趋势。目前每个公司的工程报价已经做得非常专业了,而且每个公司在不同项目上有自己的强项。业界存在一些猫腻:在某个项目上报得比较便宜,在另外的项目上再找补回来。消费者已经学聪明了,所以,明细消费、拒绝增项将是家装公司今年努力的方向。我们努力做好装修一口价,把价格涨幅控制在合理区间内,让消费者明白消费。

  提升签约成功率

  ●张钧,业之峰装饰董事长

  我认为2013年家装市场的总体形势将是“略有上升,不温不火”。从去年业绩来看,再差的市场,只要模式正确、用对了人、团队激励到位等因素齐全,依然能取得好成绩。反之,就算形势好转,如果内部管理不到位,也不会有太大的成就。今年业之峰将提升团队竞争力,在提升抓取客户的准确率和签约成功率上下工夫。

  消费者更重性价比

  ●王可,亚光亚装饰总裁

  虽然目前家装公司活动内容基本还是以折扣、礼品来吸引消费者下订单,但今年的折扣并没有太低,品牌家装公司并不想陷入与竞争对手的价格战中。

  同时,今年消费者的消费行为和心理也更加理性。去年钓鱼式套餐、虚高报价的情况比较多,但因为各种宣传和提醒,消费者越来越理性,更加注重性价比。

  D03-D06版采写/新京报记者 李玲 冯静

  D03-D06版摄影/新京报记者 王远征

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