“交警小焦”7年执法零投诉

　　80后的东城交通支队天坛大队警长焦春雨，7年如一日在天坛东门执勤，被熟悉他的老人们亲切地称为“小焦”。

　　面带微笑的执法者

　　作为交警，执法处罚是主要工作之一。小焦被同事们称为“铁面”执法者，7年来，他在队里的执法量一直位居前列，却始终没有一起投诉、复议问题。

　　平时工作中，小焦总是保持真诚的微笑。有一次，小焦在执勤中发现一辆使用假号牌的车辆，被拦截的当事人情绪比较激动。当得知对方心脏非常难受时，他便掏出携带的“速效救心丸”给对方服用。这一小小举动，拉近了与当事人的距离，也促使当事人心服口服地接受处罚。

　　小焦说，大多数司机被拦下，难免产生紧张、焦虑情绪，靠边停车也做不好，易产生危险。每拦下违法车辆他总是跑步跟随，指挥司机安全停车。

　　老年人心中的热心人

　　小焦在工作中爱琢磨。

　　以前，天坛东门因路况和信号等问题，导致拐弯车与直行车交叉、行人与车辆“混行”，易引发事故或拥堵。于是，小焦撰写了《天坛东门路口优化方案》，并得到专家认可，路口新增了机动车右转和行人交替通行的信号灯。

　　每天早晚高峰时，小焦总是要自行延长一两个小时的执勤时间，被同事称为天坛东门路口“出镜”最高的人。

　　工作时，只要看到腿脚不好的老人过马路，小焦就会主动上前搀扶。

　　小焦的热心得到了大爷、大妈的认可。一次，一位大妈来到岗前，塞给小焦一堆花花绿绿的优惠券。“这是我收集的一些麦当劳、肯德基的优惠券，你拿回家带孩子去吃吧”。

　　新京报记者 郭超