志邦 微笑行动 乐享厨房

　　今年“3·15”期间，除原有的“微笑行动”以外，还有性价比更高的产品，“10年品质保证”以及六项系统解决方案等承诺的升级，为消费者提供更加放心的厨房体验。

　　志邦厨柜集产品研发、生产、销售和多品牌经营为一体。2013年企业将对产品进行全面的、系统性的调整和提升，志邦厨柜北京市场总监何富伟表示，随着消费群体文化层次的提升，消费也趋于理性，对产品的认知有一定的技术含量，只有提供性价比更高的产品，才能满足消费者对品质更高的要求。

　　目前，“3.15”的促销活动已经展开，除了大力度的产品促销外，企业还在节日期间特别推出了“10年品质保证”的承诺，凡在“3.15”期间订购志邦厨柜的消费者都可享受这一承诺。另外，今年“3.15”首次推出的六项系统升级方案以及原装进口环保箱体，也将为京城老百姓提供更便捷、更经济、更放心的系统厨房解决方案。

　　应该说这个行业还不是很成熟，需要提升的地方很多。何富传表示，但最需要提升的，还是要尊重消费者，不能在宣传时误导和欺骗消费者，只有对消费者负责的企业才能对得起消费者的爱戴。

　　当前最重要的就是要环保，这关系到消费者切身利益，也是消费者最为关心的。志邦厨柜致力于用技术优势为消费者提供健康、放心的家居生活，成为行业内全系列橱柜产品通过十项环保认证不多的几家企业之一。

　　■ 访谈

　　家居从业者要摒弃急功近利

　　新京报：在你们对消费者的承诺中，哪一条最重要？

　　何富伟（志邦厨柜北京市场总监）：我们对所有的消费者都有一个品质方面的四项承诺，涵盖了产品、服务等方面，虽然很多品牌都有类似的承诺，但是我想最重要的是要兑现承诺。另外，我们还有一个坚持了很多年的大型用户回访服务——微笑行动。我们会在春节前主动上门对我们的橱柜进行检修、调试和维护，把微笑带给我们的用户朋友，让志邦的用户真正感受“乐享厨房”的生活体验。

　　新京报：能不能结合行业特点，给消费者一些建议？

　　何富伟：目前建材行业鱼龙混杂，存在类似于以次充好和以点带面的问题。比如都是石英石，有几百块1米的还有几千块1米的，消费者自己是很难鉴别，板材也各自宣称是知名品牌的刨花板，对于这些宣传，消费者都要睁大眼睛。建议消费者一是不要因为价格来决定你的选择，二是千万不要有占便宜的想法，三是尽量在正规的建材卖场购买全国性品牌的产品。

　　新京报：家居行业还需要怎么来完善自己，才能让消费环境更好一点？

　　何富伟：最主要的是，家居行业从业者要摒弃浮躁和急功近利的想法。一个品牌长久的发展是依赖于用户与口碑积累的，那么作为一个有理想的企业就要将诚信摆在第一位，永远不欺骗消费者，和消费者成为朋友，否则最终会被市场淘汰。

　　声 音

　　目前建材行业鱼龙混杂，存在类似于以次充好和以点带面的问题。建议消费者一是不要因为价格来决定你的选择，二是千万不要有占便宜的想法，三是尽量在正规的建材卖场购买全国性品牌的产品。