西城法院联手50家单位调解纠纷

　　新京报讯 （记者张玉学）张先生的借记卡被莫名刷卡消费15万元，向银行申请调取POS签单，一年都没结果。在向西城法院与银行业协会联合调解站申请调解后，问题20天解决。

　　据悉，西城法院已与近50家单位成立联合调解工作站，签订诉调对接协议，意在将纠纷矛盾化解在基层。

　　个案

　　一年“悬案”20天解决

　　2012年3月，西城法院与北京市银行业协会建立了联合调解工作站，对涉及银行业的各类金融纠纷进行联合调解，市民张先生成为该机制运行的受益者。

　　张先生长期在北京工作。2011年3月，他突然发现自己的借记卡内资金在外地被刷卡消费15万元。他向开户银行申请调取POS签单，但一年多都没结果。于是，张先生找到银行业协会寻求解决办法，被告知可以向金融纠纷调解工作站申请调解。

　　在工作站，调解员报备此案并得到法官指导后，仅20天，银行就答应提供POS签单。随后，张先生和银行达成调解协议，并经司法确认。

　　措施

　　建立多领域联合调解站

　　西城法院院长安凤德介绍，近年来，法院不断扩大诉讼与非诉讼衔接机制的范围，先后与近50家行政机关、行业协会、人民调解组织等，建立了涵盖医患纠纷、合同类纠纷、消费者权益纠纷、保险纠纷、劳动纠纷、金融纠纷、网络纠纷等在内的多项诉调对接联动机制，通过建立联合调解工作站、签署共同调解协议，促成纠纷在基层就被有效化解。调解工作站的调解员均来自涉及机关、行业协会的工作人员。

　　西城法院还专门成立了北京市首家综合管理诉讼与非诉讼衔接事务的职能部门——诉调对接办公室，统一指导协调诉讼与非诉讼衔接工作。

　　据了解，仅西城法院与西城区人力资源和社会保障局合作建立的“劳动纠纷调处联动机制”，自2009年以来，就处理劳动争议案件1030件，当事人自动履行率为99.8%。