下月将重点整治手机售后维修“顽疾”

　　新京报讯 （记者廖爱玲）北京市工商局局长杨艺文昨天在城市服务管理广播“市民对话一把手”节目上表示，今年将开设“红盾播报”预报消费风险。此外，对存在维修乱象的手机市场专项整治将于下个月启动。

　　手机市场

　　重点整治产品质量

　　眼下，手机维修受到热门关注，昨天有消费者当场致电反映，称在维修摩托罗拉、三星手机时，被商家以各种理由推诿。

　　市工商局局长杨艺文介绍，去年在商品投诉排名中，手机位列家用电子电器产品投诉第一名。因此，今年市工商局把规范手机市场纳入到专项整治范畴，“下个月开展手机市场专项整治”，重点针对消费者投诉较集中的产品质量、售后维修等环节展开。

　　规范中介

　　严查房屋信息虚假宣传

　　同时，对于房地产中介市场，工商今年会联合市住建委继续进行整治，重点要规范房地产广告，清查不具备合法广告经营主体的单位和个人；规范房屋中介合同格式条款，从源头控制房屋买卖租赁纠纷的发生，特别是要严查房屋信息的虚假宣传、拖延资金等问题。

　　消费风险

　　“红盾播报”每月两期

　　市民在消费过程中，经常遇到各种消费陷阱，或者因为信息不对而导致的消费纠纷。

　　据杨艺文介绍，市工商局今年开始推出“红盾播报”，向市民发布消费预警、风险提示、商品召回、典型案例点评、信用信息公示等信息，“希望大家像关注天气预报一样关注消费风险提示”。

　　“红盾播报”每个月两期，主要通过媒体发布。此外，杨艺文介绍，今年将完成对“北京企业信用信息网”升级改造，全面归集相关行政处罚信息，企业有没有违法记录上网一查便知。

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　　三季度出台“消费环境建设意见”

　　杨艺文透露，工商部门目前正在调研，就优化消费环境制定《北京消费环境建设意见》，将在今年第三季度推出。

　　其中主要包括：社区、商业设施、金融信贷构建便利的消费服务网络、推动消费升级转型（汽车、旅游、网络、教育、文化娱乐）、强化经营者诚信经营意识、健全多元纠纷解决机制、建立快速有效的监管执法机制、以及消费环境的评价。新京报记者 廖爱玲