居然之家、西三环红木街等卖场在区域内打造个体特色,进行差异化经营
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●散乱的丽泽建材城被蓝景丽家托管,汽车文化广场改造成红木一条街,倒闭的碧溪家居广场被如今的居然之家接手,加上门口已经荒草丛生的龙凤之家、去年宣告破产的东方家园建材超市,丽泽家居商圈见证了不少家居企业的兴衰。
●如今的丽泽金融商务区依然在建,独具特色的西三环红木街和居然之家红木大会堂,吸引了不少喜爱古典家居文化的消费者。随着金融商务区大商圈的逐渐建成,丽泽家居商圈也将更活跃,成为最有发展潜力的商圈之一。
■ 名词解释
丽泽家居商圈
在规划中,丽泽家居商圈只是丽泽金融商务区的一个西北角。以丽泽桥为中心,东北方向有蓝景丽家丽泽家居城,致力于打造家居品牌尾货商场;西北方向有居然之家丽泽店和西三环红木街,成为北京颇具盛名的红木集采中心;西南方向还有美克美家,以集设计、配送为一体的独立品牌店的形式与其他卖场相区别;穿插其中的,还有目前已无人光顾的龙凤之家家具城以及东方家园建材超市。
品牌家居卖场接管丽泽商圈
1997年名为“西三环丽泽建材市场”的卖场开业,成为丽泽一带最早的家居市场。某品牌卫浴的代理商老陈告诉记者:“当时这里没有现在这么多卖家具的,都是建材,安排也比较散乱,谁交租金早谁就先选位置,东边一家洁具,西边一家五金,几乎市场各个角落里都能找到卖马桶的。”
上世纪90年代末丽泽建材城有过一段非常辉煌的时期,老陈回忆说:“消费者过来买东西,不问售后服务、不问安装就自己拖回去处理。”后来因为北京市建材市场的增多,丽泽建材城逐渐沦为二类市场。
据蓝景丽家丽泽家居城店长李李介绍,蓝景丽家在2005-2006年开始受委托管理丽泽建材城,对丽泽建材城进行了第一轮大改造。2010年受房地产调控的影响,建材的销售量急剧下滑,出现撤店、撤摊位的现象,卖场又将一个纯建材市场进行改造。一方面留下原来销售比较好的建材品牌;另一方面重新招商,引进一批家具品牌。
2010年7月,居然之家在马路对面的碧溪家居广场旧址上开办起来,建筑面积16.9万平方米,成为目前居然之家所有分店中规模最大、品类最多、品牌最丰富、业态最全、服务功能最强的一家。2011年开始居然之家筹建红木大会堂,丽泽店5层内汇集了深发、元亨利、龙顺成、友联、美联、年年红、行之行、宣明典居等多个高端红木品牌,成为品牌最为集中的高端红木卖场,并常年举办红木文化节。
机缘巧合下的红木特色街
站在丽泽桥上,远远可以看见居然之家红木大会堂几个醒目的大字立在一座圆形的楼体顶端。继续往北,便可看到航管红木、劲飞红木等一字儿排开,形成了特色的西三环红木街。
据北京红木街商贸有限公司市场总经理江定生所言,红木街于2004年开业,2003年的时候这里是汽车文化广场,当时的红木市场套用了汽车文化广场的经营模式。当时大多红木店开在装饰市场里面,所以红木街成为北京第一家专业的红木卖场。江定生表示,消费者对红木的兴趣不是说有就有的,有一个培养的过程。“我们做一些红木知识的手册,免费发放给消费者,消费者懂得多,也能给生产厂家压力,帮助市场完成竞争和淘汰。”
据居然之家集团副总裁任成介绍,虽然目前丽泽地区的家居企业因为红木的经营特色颇显,但是最初居然之家丽泽店开办的时候,却并未在产品定位上有筹建红木特色馆的想法。红木大会堂是在居然之家丽泽店开业第二年,也就是2011年才开始筹建的,“开店后发现卖场的经营面积很大,但是产品同质化却很严重,甚至因为与居然玉泉营店离得不远,企业内部也存在竞争,出于打造丽泽店经营特色的考虑,才有了如今的红木大会堂以及红木文化学院。”
任成表示,由于地处北京的西南边,丽泽附近有不少学校、部队,这部分人对于中国传统的文化历史有浓厚的兴趣,让这里的红木经营特色多年来长盛不衰,并以此形成一个红木展示和销售的集中区域。
过渡时期的混乱和孤单
在三环路的西侧,沿着丽泽桥往南走,便可以看到如今无人看管的龙凤之家。从过去的报道上能查出其开业时间为2010年,业内人士回忆,这家卖场在开业不久就倒闭了,倒闭的时候大约也是2010年,如今卖场门口杂草丛生,并建起围栏像要拆掉或是重建。穿过桥洞便可看见2011年开业的名佳紫檀会馆以及在2012年刚刚宣告破产的东方家园建材超市,一个企业的兴衰在一条街道上如此鲜活地被记录下来。
作为在这里工作了17年的老商户,老陈对丽泽地区非常有感情。他刚来的时候这里都是村庄,丽泽桥这儿还是菜地。各大卖场后面的在建工地以前都是平房。“看着感觉挺乱的,主要是因为现在是一个过渡阶段,未来丽泽商务区建好了就好了。”
同老陈一样满怀期望的,还有这里众多企业的管理者们,他们天天挂在嘴边的“丽泽商务区”从2009年就开始规划了。李李表示,丽泽金融商务区又被称为继国贸之后的第二个CBD。目前该拆迁的都拆走了,过三、五年,这里可能会形成一个集商务、娱乐、餐饮、零售为一体的大型商业聚焦区。有不少当地居民反映,商务区的建设太慢了。任成认为,丽泽金融商务区毕竟是一个非常大的项目,而且牵扯到百姓的拆迁、大企业的投入,需要一个过程。“不过目前仅有的这几个企业确实缺少氛围,居然之家在这里也感到有些孤单。”
■ 区域特色
力求物美价廉
从整个北京城的开发来看,丽泽地处丰台区卢沟桥乡西局村,虽为北京的二、三环,却仍然没有大面积成规划的商圈崛起,目前规划中的丽泽商务区,“将是北京三环内最后一块成规模的待开发区域。”在丽泽工作了17年的老商户老陈坦言。
但是,这条街的卖场却有各自不同的经营思路。李李表示,一方面是要与马路对面的居然之家形成差异化经营,形成一定的价格结构;另一方面,相对于北京的其他地区,丽泽因为老旧小区多,周边消费者多是原来这里的居民。现在虽然保障性住房的投入,新房数量增加,但是这部分人的消费能力都偏保守,所以蓝景丽家丽泽店为了适合他们,尽量选择价格相对实惠的产品,加上与附近经营多年的贸易尾货商场一起,想要打造一个家居品牌尾货店的概念。
任成也表示,尽管有意将居然之家丽泽店打造成红木特色店,对丽泽店的定位仍希望是一个大众化的家居采购地,经营中也力求物美价廉,性价比相对高的产品。“这其中可能有一部分历史的原因,历史上南城居住者们的购买习惯都趋于保守,虽然未来可能会有大的金融机构入驻,但是当地消费者还是属于非常务实的类型,要让他们去购买奢侈品,可能还需要一段时间”。
■ 业内记忆
招商时花一年补红木知识
●江定生,北京红木街商贸有限公司市场总经理
从办汽车文化广场半路出家办了红木卖场,尽管当时感觉到红木的流行,但对于这个行业没有太多的了解,中间吃过不少苦头,包括怎么去处理消费者的投诉、怎么去调整商户的不足等等。当时还没有一家专业的红木卖场,所以建这样一个红木街,也是想对整个市场的状况能有一些改变。
其实最难做的还是要懂产品,如果对红木家具不懂,就没有办法跑市场,不知道产品质量好坏。在招商的过程中,每进一个新的厂家,我们都会去考察一下这个厂家的实力,然后与技术人员、制作人员、工人、老板等不同的人交流,大部分红木知识也是在这个过程中获得的。整整一年的时间跑了几十家企业,最忙时一个月就得跑四、五家,包括深圳、上海、大成、东阳等地都去过。
红木销售最主要的问题还是诚信,红木街办起来后,也遇到过不少消费者投诉。为了保证红木街的信誉,除了请质监局为消费者免费鉴定木材之外,还进行每年一度的抽查,让入驻红木街的每个品牌都能拿出合格的质量检验报告。通过抽查每年清退一些产品不合格、实力不够、工艺不够精细的厂家,再招进有实力、做工好、信誉高的企业,如此才逐步形成了这条街的规模。
开业时人太多
●赵革,美克美家运营总经理
丽泽店是美克美家在北京的第一家店。北京作为首都,这个店花了两年的时间进行考察和调研,当时作为家居建材集散地的十里河、玉泉营都已经初具规模,之所以选择丽泽,主要是这里的乡政府给了很多的建议和指导,规划思路也非常不错。
2004年5月丽泽店开业,开业前一天晚上就有人过来敲门,是一个小区组团过来谈团购的。开业当天门还没开,已经有很多人在门口排队了。当时来店里的消费者太多,以至于店里的服务以及商品的维护都有些跟不上。
当时消费者对于家居产品的消费热情也比较高,加上独立店所提供的全新的消费思路,包括展示方式、生活方式的变化,给消费者卖场之外的另一种选择。但是当时的服务还没有跟上消费者这样的热情,设计顾问,服务人员才不到20人,每天要接待大量的顾客,还有梳理订单、做设计方案、配送及推新品等,由于人员不够,每天还有持续不断的招聘和培训。大约大半年的时间,到了晚上9点的关门时间,总是关不了门。
■ 家居回忆
十年前买不到合适的家具
●小娟,当地居民
2003年的时候在丽泽附近买了房子,当时居然之家所在的位置是叫碧溪家居广场,蓝景丽家已经有了,旁边还有很多卖木材、木门等的小门脸。在碧溪家居广场和蓝景丽家都看了,最后也没有在这附近买到想要的家具。
■ 地理链接
未来将借势丽泽金融商务区
在北京丽泽金融商务区控股有限公司的网站上,记者了解到,北京丽泽金融商务区(英文简称FBD),地处北京西二、三环路之间,以丽泽路为主线,东起东二环的菜户营桥,西至西三环的丽泽桥,南起丰草河,北至红莲南路,占地面积8.09平方公里,规划总建筑规模800万-950万平方米。
据北京丽泽金融商务区开发建设指挥部办公室规建科相关负责人介绍,丽泽商务区于2008年11月正式启动,主要建设金融办公、酒店餐饮、娱乐休闲等项目。目前交通的规划、地下空间的规划以及道路方案等都已基本完成。据了解,该商务区目前已有4-5个项目正在建设当中,多以商业办公的写字楼为主,没有住宅,可能会有一些商场或者一站式的shopping mall。因为是北京市和丰台区重点发展的新兴金融功能区,所以规划当中的建筑仍以金融类的企业或者大型的企业总部为主。
对于该商务区的建成时间,该负责人表示,大约要到2015-2018年,2018年或者2020年时,应该有一个初步的规模。尽管与家居行业没有太大关联,但是在采访的过程中所遇到的每一个人,似乎都对这一商圈的未来充满了期待。
居然之家集团副总裁任成表示,丽泽商圈的建设项目启动比较大,政府的投入也比较多,非常值得期待。现在附近所看到的“拆迁的工地都是丽泽商圈正在启动的迹象”。
蓝景丽家丽泽家居城店长李李也表示,丽泽守着三环路、四环路,交通比较便利,这样一个商圈,未来可能成为丰台的核心区域,“今年园博会也放在丰台,证明政府对于丰台还是非常重视的,我们也希望能够借势,把丽泽商圈的氛围给营造起来”。
本版采写/新京报记者 李玲 本版摄影/新京报记者 李飞
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