中信银行提振“大零售”

　　2012年是中信银行零售转型的第一年，在“以客户为中心”的经营理念指导下，提振“大零售”战略的进展成绩斐然。该行2012年度业绩报告显示，截至年末，中信银行个人存款余额4124.31亿元，增长19.21%；个人贷款余额3346.47亿元，余额占比提高到20.12%，增长24.78%；个人客户数达3312万户，增长13.1%。2012年中信银行个人网银中间业务收入9047.46万元，比上年增长69.80%，可见零售战略转型在推动中间业务的发展方面，贡献不容小觑。

　　中信银行行长朱小黄认为，未来十年将是零售业务的重要战略机遇期和“黄金时期”，零售银行业务不可或缺。在“大零售”战略提出后，中信银行通过加快财富管理体系、消费金融体系等零售基础体系建设，大力发展消费金融、信用卡、网络金融、社区金融、理财业务等重点业务。截至目前，已在36家分行全面启动了网点转型工作。