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部分4S店客流减少

消费者对车型相关技术和品质的关注度明显提高

2013年04月15日 星期一 新京报
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  上周,记者走访北京部分汽车交易市场和品牌经销商发现,消费者对车型相关技术和品质的关注度明显提高,持币观望者有所增加,短期内可能会对部分车型销量带来影响。

  “3月中下旬时,客服热线都快忙不过来了。”一位一汽大众4S店工作人员介绍,近期客户来电咨询相关事宜的数量明显增加,其中既包括已购车客户,也包括订单客户。该店近期也出现了少数客户撤销订单的情况。同时,部分4S店近期到店客流量也有一定减少,多款车型销量有下降。“通过服务人员的解释,部分消费者打消了对车型质量的顾虑,但仍有客户存在担忧心理。”一位销售负责人介绍,部分消费者因相关问题而产生了观望、犹豫态度,因此推迟了购车时间,或者直接转投该品牌其他车型甚至其他品牌。另一方面,三四月份是传统的销售淡季,往年此时进店量也会有所下滑。

  近期速腾、迈腾等车型的关注度和订单量都呈现小幅下滑,其中有部分原本打算购买上述车型的客户改选了高尔夫、宝来等车型。

  同时,上海大众、斯柯达等品牌受波及车型较少,虽也出现了少量客户流失的情况,但整体影响不大。“近期确实有少数几位意向客户取消了最终的订购计划。”一位上海大众4S店销售负责人介绍,除此之外,店内销量和进店量保持稳定,没有明显变化。

  目前一汽大众、上海大众、斯柯达等品牌旗下各款车型均未出现明显价格浮动,上海通用别克、东风日产、东风雪铁龙等竞品车型也未做出价格优惠调整。

  新京报记者 张洁

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