最安静的“空中皇后”(1)

　　4月11日晚11点20分，应德国汉莎航空公司和波音（中国）邀请，本报记者登上LH797航班，从香港飞往法兰克福，体验与众不同的飞行旅程，这是汉莎第五架、也是东亚地区第一架用于客运的波音747-8飞机，被称为“空中皇后”。

　　波音747-8洲际客机是波音747系列的新机型，是超过空中客车A340-600世界上机身最长的客机。据悉，目前只在汉莎航空作为客运机投入使用，其他都是作为商务机在执飞。这架飞机上层全部用于商务舱，而头等舱则安排在更为私密的主机舱层，在整架飞机最安静的机首部位。

　　两扇小窗户带来酒店大堂的明亮感

　　作为商务舱的乘客，如果有幸成为32位上层机舱乘客之一，则会有种“超级商务舱”的快感：楼梯尽头的拐角，迎接你的，不仅有乘务人员的笑脸，还有两扇可爱的小窗户，正是波音747-8的独特设计——以往双层飞机的楼梯并没有此设计。这两扇小窗户，从视觉上延长和扩大了机舱的面积，无论白天透过的自然光线还是夜晚登机时的灯光照射，都让机舱陡然“增大”，颇有些酒店大堂的味道。

　　带有奢侈意味的设计在747-8上也有体现。头等舱座椅堪称“同类别飞机中的最佳睡床”：完全打开后，长207厘米、宽80厘米，即便是对于身材高大的德国人来说，也可以度过一个舒服的空中睡眠了。商务舱的座位不仅可以达到180度平躺，供躺卧的平面长度也达到了1.98米，扶手覆盖上乘皮革，椅套则是未经加工的羊毛制成。打开扶手，还有一个USB接口，可以给手机充电，并能在飞机上欣赏自己携带的娱乐节目。

　　正如德国人的一贯作风，汉莎航空从来不以舱内设计的炫目或是奢华取胜，而是以低调的细节让乘客感到舒服。正如头等舱窗户下方的那一个小小按钮，轻轻按下，方才发觉这是控制窗户遮光板的关键，可将电动遮光板改成像百叶窗一样的外形。

　　其他细节也令人感动。上层商务舱的窗边设置“储物柜”。储物柜的容量甚至可以放进一个MINI旅行箱，盖好盖子，还可以放心地把红酒和杂志搁在上面。

　　“Shuyang！”德国飞机上的中国姑娘

　　近年来，汉莎加强了亚太地区航班上的中文服务。以香港至法兰克福航班为例，菜单、娱乐系统都设有中文版。在我们乘坐的LH797商务舱中，当乘客因不谙英文而无法与乘务人员交流时，金发的德国空乘就会招呼自己的同事“Shuyang，Shuyang——”。LH797航班上的中国空乘陈舒洋专门服务于商务舱，她的另外两名中国同事服务于经济舱。汉莎拥有大约170名中国空乘，此外还源源不断地从中国各地招募空姐。在位于法兰克福的汉莎培训中心，有不少正在接受培训的中国姑娘，她们能说一口流利的英文甚至德文。

　　为了更加吸引亚洲乘客，专门负责汉莎航班的膳食公司特意制作了杨枝甘露等多款中国甜品。

　　（下转D06版）