世界旅游市场的中国分量(1)

　　“中国市场对我们来说太重要了。”这句话不仅仅是一句外交辞令。日前，各国旅游局开始频繁出动，为中国游客描绘诱人的旅游地图，本报记者专访南非旅游部副部长Tokozile Xasa、澳大利亚旅游局大中华区区域总监兼中国区首席代表黄长青、巴黎旅游和会议促进局中国委员会局长Paul ROLL等，畅谈他们眼中的中国旅游市场。

　　南非 向中国“推广野奢”旅游

　　日前，南非旅游部副部长Tokozile Xasa女士正式访问中国，并带领15名来自南非偏远地区的学生来华学习珠宝设计。本报记者就南非旅游在中国市场的推广等领域对Tokozile Xasa女士进行采访。“作为一个钻石和黄金的盛产地，与珠宝相关的旅程一直是赴南非旅游的客人期待获得的体验，这个项目将为旅游业的相关产业培养年轻的人才，并将有助于南非旅游业的长远发展。”同时，她表示今后将与相关业内伙伴加大合作，致力于开发更多高性价比旅程。

　　“世界上最难进的球洞”

　　新京报：中国国家主席习近平日前出席在南非德班举行的金砖国家领导人第五次会晤，您认为对中国和南非的旅游发展有何促进作用？

　　Tokozile Xasa（以下简称Tokozile）：2013年是中国和南非建交15周年,第5届金砖国家会议在南非德班的召开将进一步加强两国之间的政治、经济和文化关系。文化旅游是发展南非旅游业的关键一环，南非有着多样的文化，现在，我们发现有越来越多的中国游客对南非的音乐、舞蹈、语言等产生了极大的兴趣。在近日于德班召开的金砖国家会议上，南非与中国签署了多项合作协议，这些协议将进一步促进两国的文化交流，在中国发展文化旅游将是我们工作的重点。

　　新京报：2012年中国赴南非游客数量增长显著，中国已经成为南非全球第四大海外客源市场，针对中国旅游市场，南非政府会有哪些规划？

　　Tokozile：我们需要时刻关注中国市场的发展动态，研究中国游客的消费习惯，了解他们的所想所需，并通过为中国市场量身定制新线路、新产品，不断地更新南非在中国游客心中的印象。

　　新京报：您认为南非哪些旅游资源令中国游客感兴趣？

　　Tokozile：我们发现，中国游客对南非旅游资源的兴趣点集中在以下几个方面：野生动物资源、多样的文化和自然风光。我们会向中国市场推介自然探险、春季赏花、世界遗产、部落文化、美食美酒等路线，还有现在深受中国市场欢迎的高尔夫之旅等。特别推荐一些只有在南非才会遇到的独特体验，比如南非东北部林波波省的传奇高尔夫游猎度假村的“极限第19洞”，游客需要搭乘直升机来到高430米的山顶悬崖边击球，而球洞则在山脚，因此被称为“世界上最难进的球洞”。

　　奢华强调品质而非价格

　　新京报：近几年，高端游和个性游开始在中国出现，针对这个市场群体，南非是否有独特的旅游产品？

　　Tokozile：现在，中国旅游市场的重心已经从价格转移到了品质，人们愿意享受并且有能力支付高端旅游活动。今年，我们会在中国推广“野奢”，也就是野性和奢华相结合的高端旅游概念。南非的野性体现在与奢华相结合的层面上。我们希望让消费者在环保与概念化的旅行方式中感受奢华。同时，我想提醒中国游客的是，南非的奢华是低调的奢华，注重的不是价格而是品质，通过推广不同的产品组合和多样的住宿体验，让每个人都可以获得消费得起的奢华，让不同市场的人都可以找到喜欢的旅游体验。

　　新京报：自由行已经成为中国年轻一代游客的首选，南非是否为这些自由行客人提供了足够的方便？

　　Tokozile：我们非常看好中国自由行市场。目前南非在上海和北京有两个签证中心，中国游客仅需5个甚至3个工作日便能获得签证结果，同时，现在中国游客还可以在首都国际机场直接用人民币兑换南非兰特，而喜欢自驾游的中国游客仅凭中国驾照就可以租赁车辆体验自驾旅程，非常便利。并定期为地接社从业人员提供语言培训，以吸引更多的中国自由行客人。

　　澳大利亚 “多面” 总有新鲜

　　近日，澳大利亚商务会奖旅游洽谈会在上海举行，来自澳大利亚9个地区的会展旅游局，向中国买家展示了风格各异的会奖旅游项目产品和体验等。目前中国位列澳大利亚第二大旅游客源国，中国内地市场表现尤为突出，而在商务旅游市场方面，目前也是澳大利亚第三大商务旅游客源市场。就如何进一步扩大中国出境游游客及商务访客量，记者采访澳大利亚旅游局大中华区区域总监兼中国区首席代表黄长青女士和澳大利亚旅游局商务会展旅游总经理Penny Lion女士。

　　到2020年将有100万中国内地访客

　　新京报：作为最早成为中国公民出境旅游目的地的西方国家，澳大利亚的旅游业已在中国市场发展了十余个年头。是否有最新的数据分享一下。

　　黄长青（以下简称“黄”）：中国市场是澳大利亚最重要的、发展最快的旅游市场，今年1月的最新数据显示，2012年3月到2013年2月，整个大中华区赴澳大利亚旅游人数是93万（中国内地65万访客），快要赶超第一客源国了；中国到访澳大利亚的游客产生了41亿美元的消费，增长达到16%，所以不容置疑，中国市场非常重要。我们预计到2020年中国内地将会给澳大利亚带去90亿澳币国民收入的增长，人数在100万人。这个数字不会很难实现。

　　新京报：中国访客赴澳的数字的确很棒，那么在所有中国出境游中澳大利亚的潜力又是怎样的？

　　黄：2011年中国整个出境人数是7000万，花费了690亿美元，那么最新的统计，中国整个出境人数已经是8300万，花费1020亿美元，增长迅猛。虽然大中华区整个赴澳的人数占了中国出境人数的1%，但是中国出境的游客90%是去香港澳门，我们真正的竞争对手欧洲美国非洲等的则是9.3%，澳大利亚还有前进的空间。

　　（下转B03版）

　　采写/新京报记者 曲亭亦