助理如何突破瓶颈

　　当了销售主管的助理，没准就能接销售主管的班了；当了技术助理，也许就能掌握更多核心技术；当了总裁助理，好歹也能混个副总吧？在很多招聘会现场，大量带有“助理”字样的职位会吸引求职者，比如，销售助理、技术助理、总经理助理等，并且让人们想入非非。

　　但事实上，职场专家说，这些大都是白日梦。助理职级虽有不同，但在发展中很容易被过程所迷惑，在琐碎的工作中迷失方向，瓶颈期是大部分助理会遇到的问题。助理们只有找准职业定位，做好职业发展规划，挖掘核心竞争力，才能找到出路。

　　助理不能“想当然”

　　林先生大学毕业后在北京一家电子商务公司销售部工作，做销售助理已经有两年多的时间。销售部门里只要不是销售环节的工作，全部由他包揽，如前期的销售营销、客户接待和后续服务等。渐渐地，林先生对销售部的工作流程越来越熟悉。在兴趣及待遇的驱动下，他很想摆脱助理的岗位，转到销售岗位。好不容易申请到了内部转岗的机会，结果却出乎他的意料。

　　“销售主管对我很照顾，一个月的任务指标给了我三个月的时间去完成。可是我费尽心力，用了四个月也没有完成，最后不得不调回到原来的岗位去了。”谈起这段经历，林先生非常难过，也很困惑，“我了解所有的销售流程，为什么就做不了销售工作呢？”

　　“这是他想当然了。”向阳生涯CCDM职业规划师方文怡分析，林先生自以为已经了解了销售的所有环节，但其实他并没有涉及销售的谈判过程，而这是销售的关键。“我觉得他没有找准自己的核心竞争力。他做销售助理时，积累了很多营销理念和案例，他擅长的可能是市场和策划。很多人不想做一辈子助理，会寻求转型，但他们也很容易自我定位模糊，看不到自己的核心竞争力在哪，找不准出路。”

　　助理应对转型有清晰认识

　　“助理，顾名思义就是做辅助性工作，无论级别如何肯定很难进入决策层。”在资深人力资源专家董一鸣看来，国内的助理岗位大致可分为两类，一类是秘书型的，做一些行政工作，如安排行程或会议、整理文件，撰写材料等，需要一定的办公软件操作能力和写作水平。有些用人单位就会招一些应届毕业生做助理，实际就是“打杂”；另一类可以称为技术型的，他们一般拥有较高的学历水平，通过财务分析、投融资并购分析等专业的知识和技能，为领导提供决策支持。

　　董一鸣认为，做助理的人在工作一个时期之后，大都会面临转型问题。“在国外，只要不犯重大错误，类似秘书的助理岗位可以是终身职业。但在国内这类行政职位的含金量比较低，可替代性很强，一般做到30到35岁，就要考虑职业转型，比较多的人会选择做市场、编辑、公关、政府关系等工作。技术型助理的转型可能会更好一些，比如一些总经理助理可能会申请到业务部门做部门经理，或者成为分公司的经理。总体来讲，老板助理转成纯技术的很少，他们不会专注于研究和数字，而更擅长做市场销售、业务拓展。”

　　董一鸣提醒，像总经理助理职位的人以前都是站在老板肩膀上看整盘棋，转型之后很容易心理落差大。老板挑他们做助理时看重的是他们的综合素质强，但转型后他们需要把具体业务做深做透，要做好充足的准备。

　　“除了总裁助理岗位，还有一种行政级别叫助理总裁，两者是完全不一样的。有些助理岗位其实也是总监级别。但不管是哪类助理，都要积极进行调整，对自己的职业发展有一个清晰的认识，不断学习，积累人脉，拓展圈子，为转型做好准备。”向阳生涯CCDM职业规划师方文怡尤其建议，刚毕业的大学生要对助理岗位有清醒的认识，避免做一个“穷忙族”。

　　■ 助理经验

　　技术助理 

　　转型技术销售

　　●小郑，清洁能源行业技术销售

　　2006年大学毕业之后，我在一家做清洁能源的外企担任技术助理。当时我觉得做技术助理，应该可以接触很多清洁能源方面的技术，好好学习一下，以后可以走上技术主管的岗位。但工作了两年后，我发现自己做的一直都是技术部辅助性、支持性的工作，很多琐事，从来没有参与过核心技术工作，即使部门有机会去做技术服务，也轮不到我参与。我慢慢觉得自己在这家公司不可能有发展，后来就想跳槽，去做技术。

　　但我四处投简历、面试之后，才发现自己没什么机会，我的技术助理工作经历并没有给我增添任何筹码。我在技术方面没有优势。我顿时觉得自己被技术助理这个职位给坑了。

　　后来，我进行了一些咨询，也和过去的同事聊了聊，觉得自己可以把发展重心放在技术销售上，因为做助理的过程中我对清洁能源技术的特点、类型和市场有了较全面的认识，也积累了一些人脉，这是我的优势和价值所在。做了新的定位之后，我找工作就顺利了很多。所以，助理在转型的时候一定要认清自己的优势和劣势。

　　总裁助理 

　　建议早学习早转型

　　●魏超，北京某教育集团总裁助理

　　作为公司的总裁助理，我的主要工作是协调部门之间的关系，关注市场动态，起草一些报告供老总决策，比如近来“一对一”辅导的成本增加，集团不要盲目扩张等。我也会代替老总参加一些活动，会见一些客人，代表他发表一些观点和言论。

　　在集团总部的人看来，我算做管理层，一人之下，几百人之上。但我个人却时常感觉自己是个打杂的，接触业务很少。做了四年总裁助理之后，我本来有机会去做一个学区总监，但发现自己懂理论，执行能力却比较差，也只得继续做总裁助理。

　　我去年与一个同学吃饭，他现在在快消行业的一家企业做运营，年收入过百万元。这给我很大的刺激。从去年九月开始我想突破一下自己，从这种辅助岗位接触一下营销，想以后做运营。现在我就在学习营销学方面的相关的知识。无奈年龄大了，再转型很难，压力很大，做助理还是应该早学习，早转型。

　　本版采写/新京报记者 孔悦