邮储银行：做有特色大型零售商业银行

　　新京报讯 （记者金彧）“有人烟的地方，就有邮储银行”，中国邮政储蓄银行副行长徐学明昨日称，邮储银行要致力于差异化服务，打造成一家有特色的大型零售商业银行。5月21日，中国邮政储蓄银行对外发布首份2012年《社会责任报告》和《“三农”金融服务报告》。报告显示，截至2012年底，邮储银行资产规模达到4.9万亿元，居国内第七位，利润329亿元，同时，遍布城乡的金融网点高达3.9万个，稳居全国首位。

　　邮储银行“不嫌贫爱富”

　　徐学明表示，邮储银行自成立之初就“不嫌贫爱富”，是普惠金融最早的倡导者和积极的践行者。2007年成立邮储银行时，按照国务院、监管部门的要求，专心专注致力于服务“三农”，服务社区，服务小微企业。

　　“邮储银行的愿景是打造一家有特色的大型零售商业银行，要实现这一目标，一定要坚守邮储银行的战略定位，认真履行社会责任。”中国邮政储蓄银行行长吕家进称，同时要坚持商业可持续发展的原则，加大创新步伐紧跟时代前进的脉搏，要坚持审慎经营，有效控制风险。

　　邮储银行的社会责任报告和“三农”金融服务报告主要介绍了邮储银行坚持普惠金融理念，在推进城乡统筹发展、支持国民经济建设、改善金融服务环境、致力社会公益事业、促进生态文明建设等方面的积极实践，对邮储银行服务“三农”的历程、理念、措施、成果等。

　　中国邮政储蓄银行董事长李国华表示，“邮储银行将坚持走普惠金融和商业可持续发展道路，我们致力于让金融服务‘普之城乡，惠之于民’，不做唯利是图的银行。”

　　3.9万个网点服务城乡

　　目前，邮储银行拥有遍布城乡的金融网点3.9万个，成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户数量最多的金融服务机构。

　　中国邮政储蓄银行副行长徐学明表示，3.9万个网点让邮储银行有天然的网络优势。3.9万个网点相当于国内最大两家国有商业银行之和还要多，是世界上网点最多的。除了西藏地区，其余省份县级区域网点覆盖率100%。同时，按照银监会要求，填补了212个乡镇的金融服务空白。

　　邮储银行利用自身网络优势，为广大农村地区提供储蓄，汇兑，代收农村电费、电话费和有线电视费，代理保险，代发粮食补助金、退耕还林款和计划生育奖励金等各种与民生息息相关的金融业务，致力于构建“延伸城乡金融服务最后一公里”的金融机构。

　　同时，邮储银行依托遍布城乡的网络优势与信息化优势，不断提升服务社区能力。以消费贷款为例，邮储银行大力发展住房、自用车、教育、家电、旅游、装修等消费贷款业务，为广大客户提供全功能的消费金融服务，截至2012年底，邮储银行累计发放各类消费贷款约2325亿元，服务居民客户90万户，笔均贷款约25万元。

　　在服务“三农”方面，邮储银行积极创新信贷产品，陆续推出了“粮农宝”粮食直补资金担保贷款、烟农小额贷款、农房建设贷款、农场职工小额贷款、农机购置补贴贷款等一批创新贷款产品。

　　此外，邮储银行高度重视“新农保”、“新农合”、银行卡助农取款服务、代发养老金等工作。截至2012年底，邮储银行累计代缴“新农保”3000多万笔、代缴金额60多亿元，累计代发“新农保”2亿多笔、代发金额约217亿元。2012年全年，邮储银行累计发放养老金近4.7亿笔，发放金额超过4000亿元。

　　创富大赛助力小微企业发展

　　邮储银行不仅致力于“三农”服务，还是“不嫌贫爱富”的银行，小微企业是邮储银行的另一重点服务领域。

　　邮储银行针对小微企业融资需求特点，通过小额贷款、个人商务贷款、小企业贷款三种产品，设计了额度循环支用的贷款使用模式和灵活的还款方式，最大限度地帮助小微企业节省利息开支，降低融资成本，有效满足了其对资金需求“短、小、频、急”的特点。

　　2012年，邮储银行从行业特色、业务模式、担保方式等维度入手，在小微企业贷款业务领域陆续推出十几项新产品。

　　自2010年起，邮储银行连续三年举办创富大赛活动，为广大小微企业增添了一条解决融资难题的重要渠道，激发了广大群众的创富热情。2012年，邮储银行创富大赛吸引6万余人咨询、报名；在举办创富大赛期间，邮储银行累计为小微企业提供贷款约达3093亿元。

　　截至2012年底，邮储银行开办小额贷款和个人商务贷款的机构已覆盖全国所有二级分行和2000多个县市支行；建立了335个小企业信贷中心，覆盖全国约98%的地级市；累计发放小微企业贷款1.3万亿元，解决了700万户小微企业的经营资金短缺困难。

　　■ 声音

　　厉以宁（经济学家）

　　邮储是可信赖的农民银行

　　根据我在山东、重庆、福建、河南等省市的调查资料，邮政储蓄银行深受农户的欢迎，农户认定邮政储蓄银行同农村信用社等金融机构一样，都是可信赖的“农民的银行”。其在活跃农村经济、支持“草根经济体”、促进农户增产增收方面做出了积极贡献。

　　巴曙松（国务院发展研究中心金融研究所副所长）

　　邮储银行要有自己的特色

　　银行靠原来那样垒大户，不清楚自己的定位，躺着就能赚钱的时代已经过去，要找准自己的定位才能可持续发展。邮储银行有3.9万个城乡网点，能够避开银行在大企业客户的厮杀，定位小微企业、绿色金融、“三农”方面，才有发展空间。

　　中国人口老龄化加速，为我们的社会做过贡献的老年人应该得到贴心的金融服务，这是他们应得的。在这一点上，邮储银行走在了前面，在金融服务上为老年人服务做出细致的安排。

　　焦瑾璞（中国人民银行金融消费权益保护局局长）

　　银行业应更重视社会责任

　　“有人烟的地方，就有邮储银行”，这是邮储银行的网络优势。我去边疆农村调研时，相关的金融机构看不到，只有邮储银行网点。邮储银行从2007年开始发展到2012年的五万亿的资产、3.9万个网点很不容易。我相信30年后邮储银行一定是一个特大型银行。

　　另外，我认为中国的银行业应该更重视社会责任。邮储银行愿意服务“三农”、深入社区，普及到小微企业，这就证明了邮储银行是负责任的银行，我希望邮储银行在责任金融和普惠金融方面更进一步。

　　肖华荣(银监会银行监管四部非现场监管三处处长)

　　邮储银行非常贴近老百姓

　　邮储银行成立之初，银监会就希望邮储银行能够做出特色，在服务“三农”、服务社区和服务中小企业上有一席之地，可以为国家的金融服务做出应有的贡献。邮储银行做到了，邮储银行是一个非常贴近老百姓的银行。

　　我是监管工作者，近几年来邮储银行非常注重做好代发养老金等利润很薄的业务，涉及的老百姓和群体非常大，邮储银行责无旁贷。希望邮储银行继续秉承“普之城乡，惠之于民”的理念做出特色和品牌。

　　本版采写/新京报记者 金彧