公权部门都该告别“通稿思维”

　　■ 观察家

　　周强要各级法院改变“一篇新闻通稿打天下”，确实，“新闻通稿”是信息发布的重要渠道，但不应是全部，更不能异化为应对媒体采访的“挡箭牌”。

　　《新京报》报道，最高法院新任院长周强日前称，各级法院要改变过去“一篇新闻通稿打天下”的做法，结合各类媒体不同的受众需求，把法院依法公开的信息、媒体关注问题、社会公众兴趣点三者结合起来。

　　改变“一篇通稿打天下”，这一说法令人耳目一新。相信很多媒体人有过类似经历，一起突发事件之后，找到相关部门采访，对方常常回答：“会有新闻通稿”。“新闻通稿”是信息发布的重要渠道，但不应是全部，更不能异化为应对媒体采访的“挡箭牌”。所以，需要改变“一篇通稿打天下”的，不仅是法院，所有公权力部门都当如此。

　　“新闻通稿”的缺陷，不仅在于新媒体时代，其时效性和表现形式等难以完全满足公众要求，还在于常与之伴随的“选择性公开”。民众想听的，通稿不说，或者说得不解渴。这种官方通稿内容和公众关注点的“错位”，有时甚至比事件本身还招致不满。比如，今年2月某地一次事故之后，当地官媒的一篇报道，引发网友吐槽、媒体批评，因为“1300字的报道中，有1134字表扬政府部门和官员如何辛苦工作，却没有出现一次伤亡人员或家属的名字”。该新闻稿，就是“通稿”失效的典型例证。

　　另外，有些时候，因为“通稿”信息有限，回答不了民众的疑问，从而导致一些不实信息的传播，负面效应不容小觑。

　　通稿失效的主要成因，并非是通稿形式，而是其背后的“通稿思维”。这种思维不是以公众利益为旨归，而是选“我认为能说的”、“我认为重要的”公开。这种思维过度自信，不尊重媒体的专业意见和要求，不尊重新闻规律。比如近年来，央视在突发事件后的直播中，就曾多次出现主播打断连线的地方官员的情形。因这些官员首先极力想表达的，往往都是自己很尽职、领导很重视等信息，而非民众关注和媒体需要的实质内容。但公众的疑惑得不到及时解答，官员即便确实做了不少工作，也难以得到应有的认可。

　　常有人说如今官方和民间呈现两个舆论场，之所以如此，和很多时候官方信息公开还停留于“我说你听”，缺乏有效沟通不无关系。公众想听的官方不说，官方在说的，公众一定不想听，共识从何谈起？新媒体时代，一个地方的事件，往往会引起举国关注。事件造成的直接损害在地方，但信息不透明却挫伤整个民心，损害政府整体形象、影响司法公信。就此而言，改变“一篇通稿打天下”的意义，符合社会的潮流。

　　和公权力机构相关的信息公开，都应做多维考量，而不是单向思维。告别“通稿思维”，告别自说自话，尊重媒体报道自主权，养成与公众互动交流的习惯，应是所有公权部门都该去做的事情。

　　□新京报评论员 王华