2003年,中行在行业内率先与海关合作,推出“报关即时通”业务,为客户提供海关通关和缴纳税款的电子化通道。中行北分实现与北京海关19个关区的合作,吸引“报关即时通”客户437家,成为北京地区该项业务最大的合作银行,稳固了一批重点国际结算类客户,吸收海关存款近10亿元。
由于近年来进出口业务攀升,传统分散核单处理方式已不能满足企业客户需要。此外,由于采用网点支行分散取单、核单的处理方式,业务处理成本高,处理效率不能满足银行业务发展需要。为解决上述问题,2012年,中行将“报关即时通”集中化处理批准立项,中行北分将原有分散处理模式改变为集中处理模式;为降低成本,控制业务风险,推出离场式外包服务模式,即由外包公司进行取单,离场式核单经办,单据分拣处理,银行进行电子化自动比对和账务处理,既保证了集中处理的效率和成本,也可以有效控制外包风险。
为保证业务处理的自动化,减少人工干预,中行北分设计开发了批量处理程序,实现系统自动查找比对、批量打印,将业务处理能力从每人每天300笔提高到每人每天1000笔,在盖章环节引入自动盖章机,大幅提高账务处理效率。“报关即时通”核单业务操作集中处理项目投产,将为中行北分每年节省人力、物力成本约150万元。
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