40大学生角逐名企20实习岗位(2)

　　（上接D15版）

　　■ 现场

　　游戏环节

　　管理游戏考验合作精神

　　游戏规则：12位学生被分成两组，工作台前放着很多信封，信封里藏着订单，每组每次取的信封不能超过5个，拿到信封后，需要根据里面提供的数据和计算规则，得出相应答案，再把答案装回信封并送回工作台表示订单完成。完成的订单是“营业收入”，算错的是“不良成本”，未完成的订单为“库存”，三者相减即“利润”。5分钟内，利润最高的小组胜出。

　　这个管理游戏是自愿参加，主持人刚提问“谁愿意参加这个游戏？”立刻就有学生涌向台前。最初，两组学生显得手忙脚乱，在临近5分钟时，没有一组将完成的订单送回工作台。“各自没有明确的分工，有的纸条还放错了，组里两个男生组织得很好……”，短暂的调整期，两组各自总结了在第一轮比赛中存在的问题。第二轮开始时，两组的速度和默契程度明显好转，分工也更明确。此时，招行和家乐福的两位面试官也走近学生细致地观察他们的表现。

　　现场，诺姆四达高级咨询顾问冯竞对学生在两轮比赛中的表现作了细致点评，“题目很简单，原则上不会算错，有些错误其实是通过团队协作可以避免的，比如第二组给的信封里有一个订单没有答题。”并让学生反思，如果进行第三轮比赛还能在哪些方面进行调整，“现实工作中经常会遇到类似不熟悉的新业务，需要团队协作完成。当然，很多工作，仅靠意识、全力配合的精神不一定能做到最好，还需要注意方法。”

　　面试环节

　　问题1 没有明确的目标

　　HR：你想做什么？你擅长做什么？你最不想干什么？

　　学生A：想做与人打交道的工作。擅长做……（卡壳，一时不知该如何回答）。最不想干的是没明白工作内容、找不到思路的活。

　　HR：哪个职位与自己的期待最符合？

　　学生B：能学到新东西，发挥特长的职位。

　　HR：做过家教吗？如果让你做兼职老师可以吗？

　　学生B：做过家教。可以做兼职老师。但我更想做其他能学到新东西的岗位。

　　HR：你想应聘哪个岗位？

　　学生C：什么岗位都可以，我想多尝试一些不同领域的工作。

　　【点评】

　　面试时，HR经常会问学生对什么岗位感兴趣。学生在参与面试前，最好有相对明确的目标。虽然企业对实习生能力的要求不是很具体，但在简历中学生如果有明确的岗位指向性会更容易引起HR的兴趣。“没有明确目标，只想增加阅历”可能是学生的真实想法，但在面试中这样的回答不合适。

　　问题2 实践经历多而不精

　　HR：能说说你在这个活动中具体发挥了什么作用吗？

　　学生A：我擅长的领域是行政、策划、人力。我曾经担任学校志愿者工作部的副部长，组织过同学到长春某打工子弟小学做志愿服务的活动，从联系学校到招募学生等安排都是我负责的。

　　学生B：我与媒体公关有多大的差距？

　　HR：表达能力对媒体公关这个岗位非常重要，写作能力要求高，但你在简历中没有体现。

　　学生B：我参加学校的建模比赛，2/3的报告是我写，也就是把写作应用到数学中。

　　HR：项目类报告的撰写与新闻稿件、微博的维护是不一样的。

　　HR：说说你的优缺点各是什么？

　　学生C：我的优点是喜欢与人打交道、持久力比较强。缺点是情绪控制能力不太好，遇到问题情绪有时会失控。

　　【点评】

　　因为就业竞争的压力，现在学生大多有丰富的实践经历，这是好现象。需要提醒学生，实习经历不在于数量而在于质量，以及与自身求职目标的相关度。在面试准备过程中，学生需要提前了解企业的岗位需求，同时也要反思自己在过去的学习、实践中所取得的收获和启发，把这些总结成为未来可用的素材。

　　此外，学生能坦诚自我，这很好。但建议学生在坦诚自我时也要注意技巧，企业关心的不是你的缺点，而是对你对自身是否有正确认知，过高、过低的评价都不是正确的自我认识。

　　■ 专家建议

　　突出重点 注意细节与倾听

　　●冯竞，诺姆四达集团高级项目经理、高级咨询顾问

　　学生自我介绍、提供信息时，要注意信息内部结构是否有逻辑性，这一逻辑性得指向岗位的需求。而且，重点要突出，一下说10个优点等于没有优点。建议集中说2-3点，配以生动事例。

　　注意细节，比如面试结束离开时把椅子推回去。面试时的表情，是否微笑，保持自然、放松的状态。学生在保持个性的同时也要有一定亲和力。简历中不要出现字体字号不同、错别字、时间日期错误等低级错误。

　　与HR面试也是一个交流的过程，要注意目光的交流。在“群面”的形式中，应聘者的目光要均匀地放在每个HR身上，不要盯着天花板或墙上。

　　注意倾听，别人讲话时，可以有点头等细微的动作示意。在恰当的时候回答，不要急于沟通。别人提问时，可以拿纸做些记录，防止因为紧张忘记问题，也有利于缓解紧张情绪。

　　■ 现场花絮

　　“怎么没有人提问我呢?”

　　第二组面试时，一位来自清华大学的女生称自己是“编程技术宅”，可能是因为专业性太强等原因，女生在介绍了自己对编程的爱好和曾经做过的相关案例后，企业HR均没有向她提问或进行进一步的交流。面试结束时，这位“技术宅女”笑着反问，“怎么没有人提问我呢”，女生的直率让HR们一时不知如何回答合适，瞬间有些冷场。好在女生临场反应快，没等HR们回答，自己先调侃道，“可能我与实习岗位的要求都不太契合。不过，我从其他同学身上也学到了很多，发现他们每个人都有一段辉煌的人生啊。”

　　“请您从男同胞的角度给些建议”

　　第一组面试结束，学生正准备离场时，一位在北航就读经济学专业研一的男生突然表示，还有问题问来自诺姆四达的高级咨询顾问冯竞，“今天企业的HR都是姐姐，想请您从男同胞的角度给我提些建议。”听到学生将自己称为姐姐，现场的HR们忍不住笑了，冯竞也笑答，“那我就是哥哥了，男同胞还是私底下再继续交流吧。”

　　■ 企业建议

　　“着装不要太学生气”

　　●高秋实，北京新东方学校人力资源部 招聘经理

　　这次招聘实习生，我们更看重的是学生是否具备踏实肯干的态度。想给学生几点建议：

　　第一，着装不要太学生气，女生在面试时最好化淡妆。

　　第二，不要只关注自己。比如面试官在和某个同学交流时，同组的其他人有的低着头，有些没有任何反应，其实HR这时在观察所有学生的反应。

　　第三，在这种企业群面的场合，建议学生不要把话说得太满。有些学生说我只考虑某某企业的某职位，其实很可能其他企业对你也有兴趣。

　　自我介绍不宜“泛泛而谈”

　　●赵璐，中国国际旅行社总社有限公司 人力资源部主管

　　从面试过程来看，部分学生的求职目标不明确，对企业招聘的实习岗位的要求也没有提前做功课。在自我介绍时，学生通常会泛泛地说自己性格开朗、喜欢与人沟通等，最好要通过一些实际案例或故事来证明。企业HR通过一些细节的追问就可以判断学生描述的是否属实。

　　简历不需要大而全

　　●李文，中公教育集团招聘经理

　　大家简历内容写得很漂亮，有些学生说自己擅长组织、协调，沟通能力和学习能力强，但很多人其实欠缺这些能力。遇到这种情况，HR会细致地追问，比如你在项目中具体干什么，发挥了哪些作用？一些不实学生就会露馅儿。

　　此外，简历不能大而全，要有针对性。

　　D15-16版采写/新京报记者 缪晨霞 孔悦 D15-16版摄影/新京报记者 王远证