今年年初,中国银行开始向客户提供协和医院预约挂号服务。患者只需持本人中行任一借记卡,即可在北京地区中行网点的多功能自助终端或协和医院内的自助挂号机上办理预约挂号。近日,针对大量未持中行借记卡的客户,中行北京分行率先在协和医院内设置自助服务区,为客户提供从自助办卡到自助挂号的一站式服务。
自助服务区内不但有自助发卡终端,还有自助存取款一体机和多功能自助终端,方便客户存取款或办理其他自助业务。
在自助服务区有中行工作人员指导,客户只需要提供本人身份证,逐个点击自助发卡终端上的屏幕选项,完成拍照、身份核实、输入手机号并设置密码,再在自助存取款机存上钱便能快速在自助终端上预约挂号了。从办卡到挂号,整个过程不超过十分钟。
中行工作人员介绍,客户在协和医院自助发卡终端上办理的借记卡不但不收工本费,还免第一年年费。办卡需携带本人身份证,并且本人的借记卡只能为自己挂号,不能替他人挂号。
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