初入职场 基础工作挑战耐心与细心(2)

　　（上接D14版）

　　■ 企业代表访谈

　　用人价值观“以德为先”

　　●李永新，中公教育集团创始人、CEO

　　新京报：中公教育青睐什么样的人才？

　　李永新：我们人才发展的核心价值观是做善良的人，所以我们用人首先关注的是他的人品，德才兼备，以德为先。其次，我们比较看重人才的责任心，要有担当，做事能够善始善终。再者，我们喜欢学习能力特别强的人。在中公跨专业工作的情况太多了，所以专业不太重要，有很强的学习能力很重要。

　　新京报：据你观察，初入职场的大学生主要会存在哪些问题？

　　李永新：我认为最主要的问题就是现实与理想的落差比较大，理想很丰满，现实很骨感。这种落差主要表现在三个方面：一是心态落差，大学生尤其名牌大学毕业生都认为自己是佼佼者，有天然的优越感，但初入职场却发现自己不是团队的核心，而只是一颗螺丝钉，心态会失衡。第二是能力落差，学生读大学时学科知识多一些，到了职场却发现要处理复杂问题能力不够。第三，人际落差。学校的人际关系相对简单，到了职场会发现各种利益观念掺杂在一起，不知如何面对。这时就有巨大压力，不安，烦躁。

　　针对这些问题，我建议大学生在校期间首先注重人格培养，第二要多参加社团活动，跟不同群体的人打交道，锻炼沟通协调能力；第三，要多到公司企业实习，越早实习越好，可以换个视角来看待大学生活，尽早做好自我定位。

　　新京报：你怎样看待“史上最难就业年”？作为一个创业成功者，你建议大学生创业吗？

　　李永新：据了解，未来五年大学毕业生还将保持在700万人左右，所以就业难很可能常态化，从高校、学生角度看这是个难题。但同时企业每年都会面临招人难的窘况，因为找不到合适的人才。因此大学生还是要提前准备，成为企业需要的人。

　　我不建议大学生刚毕业就创业。因为创业要面对很大的困难，成功概率很小。除了有些人生来就是要创业的，有坚定的信念和勇气。创业过程中不会去看同学已经有房有车或做官了，能够抵制那种诱惑和压力。有这种想法可以先去企业摸索，再谨慎创业。

　　■ 实习探班

　　在环球雅思 下定决心从基础做起

　　实习生：喻静雅，女，北京印刷学院英语专业大三学生

　　实习岗位：班主任

　　7月6日，周六，面试结束第三天，喻静雅已经到岗，在国贸、建外soho校区跟着老班主任熟悉情况，“先了解考勤、数据统计之类的基础工作。教务经理说，7月10日之前会有老班主任带着我，之后我就得独立负责校区的工作。”

　　6点20分，闹钟响，6点50分，出门。一早，住在南苑机场附近的喻静雅就得出门从北京城的西南角奔赴东三环的国贸，“先坐公交再倒地铁，大约得1个小时，出门早车上就没那么挤。”

　　8点左右到单位，喻静雅得忙着打开教室的设备、前台的电脑，为9点多来上课的学生做好考勤准备，“考勤工作并不复杂，学生的听课证上都有条形码，扫描一下就可以了，10点之前考勤就完成了。”接下来，喻静雅得去现场查看每个班的出勤率，看到场学生的实际人数与扫描结果是否相符，如果发现有学生缺课两天以上，就得打电话询问学生原因，督促他们按时上课。等一溜活干完，差不多已是中午，“学生们11点30下课。中午有1个小时的午饭时间，一般都在附近的小餐馆解决，国贸一顿饭都得20块钱左右。”喻静雅笑着说。

　　在喻静雅看来，现在的工作很容易上手，“关键还是考验耐心和细心”。喻静雅说，实习前自己就下了决心准备从基础工作干起，对于培训机构而言，班主任正是最基础的工作之一。

　　环球雅思人力资源部的李慧表示，在实习初期，喻静雅的主要工作内容是学员、老师考勤、校区设备维护、秩序管理等，等她熟悉之后，未来可能会让她接触排课等工作。

　　在中公教育 以天或半天为周期工作

　　实习生：张然，首都经济贸易大学经济系大三学生；李文越，北京理工大学英语专业大一学生

　　实习岗位：视频制作、文案策划

　　据两名实习生的导师、中公教育媒体合作中心经理毛璇介绍，第一周两名实习生主要先做一些适应性工作，他们首先要知道岗位到底是做什么的，同时从学生到职场人还需要在心态上进行转变。张然主要是观看中公以及同行的视频，说说自己的想法。李文越则是看过往的一些媒体报道，了解企业宣传的文字风格。

　　“其实我在校时就在学生记者团工作过，以后也有意从事传媒方面的工作，这种实习机会还是挺难得的。”李文越说刚去中公教育时，对环境非常陌生，人也不熟悉，有点忐忑不安。“入职第一天，毛璇老师就让我搜集最难就业年的观点和资料，写一篇文章，但写作格式和风格都不太规范，自己也有点难过。但老师说，来实习并不是让你做得多好，而是多体验多学习，让我感到很宽慰。接下来，我逐渐和媒体策划一起做项目。”

　　“这两位实习生沟通能力比较好，自主意识也比较强，能够有一些自己的想法。但也可以看出，她们没有什么职场经验，比如写的文稿都是口语化的，但这些都能通过实习提高。”毛璇说，经过适应性阶段后，他们会逐步接触岗位的实质性工作。“由于她们的实习期较短，我们都是以天或半天为周期安排工作，每天都会进行总结指导，也希望指导次数多一些能让他们有更多收获。”