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调价后打车拒载投诉降半

北京市交通委表示,6月受理拒载投诉506件;7司机上“黑榜”

2013年07月18日 星期四 新京报
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  新京报讯 (记者郭超)记者昨日从北京市交通委获悉,今年6月,市交通执法总队共受理出租汽车行业信访投诉1095件,从统计数据上看,出租车调价后,各类投诉均出现下降,尤其是拒载类投诉下降明显。7名严重违章驾驶员被列入“黑名单”,违章信息保留5年,两家出租车公司连续上“黑榜”被勒令整改。

  调价后各类投诉呈下降趋势

  6月10日起至7月1日,是北京出租车新旧运价双轨运行期,因此6月份的投诉量颇受关注。交通部门相关负责人表示,从新运价执行这段时间看,全市总体的出租车投诉量呈下降趋势,尤其是拒载类投诉、出租车服务类投诉下降明显。新价执行后,交通委交通执法总队多次开展集中整治。

  据市交通执法总队介绍,6月份共受理出租汽车行业信访投诉1095件,各类服务投诉环比有所下降。其中,投诉拒载类506件,仍是投诉大户,占总投诉量的46.21%。但与没有调价前相比,投诉量下降明显,据统计,5月份,全市出租汽车行业共受理投诉1772件,其中,拒载类1003件;4月份拒载类投诉856件。

  上半年查处出租车违章7743起

  6月,有7名严重违章驾驶员被列入出租汽车行业严重违章信息库,违章信息保留5年。

  同时,市交通委还公布了6月份出租汽车服务投诉率较高的前10家企业。其中,北京市平谷英城出租汽车公司、北京光宇出租汽车有限公司连续2期在出租汽车企业投诉率排名中出现,市交通执法总队已责令企业迅速整改。

  上半年,市交通执法总队共受理出租车投诉8857件,同比减少4.82%,共查处出租汽车违法违章7743起。

  ■ 投诉方式

  据执法总队相关负责人介绍,市民投诉时尽量保留、提供证据。如投诉出租车拒载,需要提供准确的打车时间、地点、车辆牌号等,如投诉议价、绕路等问题还需要提供出租汽车发票、燃油费发票等证据。

  投诉时,应当提供本人真实姓名、有效联系电话等,以便交通执法部门调查核实,加快办理。

  ■ 7名司机违章行为

  ●北京万泉缘出租汽车有限责任公司268538号驾驶员,私改计价器

  ●西城个体94860号驾驶员,私改计价器

  ●北京市光远出租汽车有限公司272650号驾驶员,私改计价器

  ●北京天明出租车公司275551号驾驶员,与乘客议价

  ●海淀个体264090号驾驶员,与乘客议价

  ●北京银建实业股份有限公司262416号驾驶员,在专用收费凭证上弄虚作假

  ●北京北方创业出租汽车有限公司272731号驾驶员,在专用收费凭证上弄虚作假

  ■ 出租公司投诉率排行

  北京市平谷英城出租汽车公司、北京市乌兰出租汽车有限公司、北京华旅出租汽车有限责任公司、北京京铁欣途出租汽车有限公司、北京市通州大运河出租汽车公司、北京瑞通出租汽车有限公司、北京首怀汽车出租有限责任公司、北京市飞宇出租汽车有限责任公司、北京光宇出租汽车有限公司、北京市新大都汽车有限责任公司。

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