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安华桥地铁站一扶梯“歇了”半年

值班站长称该下行扶梯因缺少零件暂停运营;客服建议有需求乘客可到地铁站或拨打地铁热线寻求帮助

2013年07月21日 星期日 新京报
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因地铁8号线安华桥站D2出入口的下行扶梯停运,乘客只得走楼梯进站。 新京报记者 薛珺 摄

  新京报讯 (记者许路阳 薛珺 实习生王聪)八号线安华桥地铁站D2进出口的下行电梯,已经停运近半年了,引发部分市民不满。

  昨日,该站值班站长解释称,一直找不到合适零件,导致扶梯未能恢复运营。

  “是什么力量让你们如此容忍该电梯99.999%的时间不能运行?!”前日,有市民在D2出口下行扶梯顶部的提示牌上看到这则标语。

  昨日下午,这则标语已经不见,取而代之的是地铁方面竖起的“温馨提示”:“设备暂停使用 如有不便 敬请谅解”。

  多名市民庆幸停运扶梯为下行,“麻烦不大”。也有市民埋怨,这给老人和携带行李的乘客带来不便。

  据统计,乘客从D2口走扶梯进站,要走下126级台阶。

  该站工作人员称,去年底,安华桥站开通。“开通那几天,扶梯就老出毛病”,没几天,D2出口的下行扶梯干脆就停运了。

  昨日,安华桥地铁站值班站长证实,D2出口下行扶梯确因缺少零件,地铁方面为乘客安全考虑,所以暂停运营,“负责扶梯的公司迟迟也不送来零件”。

  北京地铁服务热线工作人员建议,如有行动不便乘客有乘车需求,可到地铁站或拨打地铁公司热线68345678预约,届时,地铁工作人员会提供帮助。

  ■ 探访

  6号线部分扶梯“不防水”频出故障

  今年1月,本报曾全程探访6号线地铁的20个地铁站,发现仅有6个站点扶梯全部运行。昨日,记者回访发现,仍有部分扶梯经常出现故障,甚至停运。

  车公庄站

  扶梯尚未转交地铁方

  在6号线车公庄站E口,记者发现下行扶梯没有运行。

  一位治安协管人员介绍,该站H口的扶梯也停过几次。上一次H口上行扶梯故障时,地铁临时将下行扶梯转为上行,以减轻乘客上行的困难。“上行扶梯原来在右侧,换方向后变成了左侧上行,出地铁的人正好撞到下来的人”。

  车公庄地铁站中控室工作人员解释,停运原因为扶梯零件故障,“我们站共有14部电梯,都是奥的斯的,还没交付地铁方面使用,所以都是他们负责维修,效率可能低些”。

  东四站

  扶梯响动大不得不停运

  而在南锣鼓巷地铁站,一位安检人员说,A口上行扶梯前两天坏过一次,乘客要爬85级台阶方可到达地面。而且,该站的上下行扶梯经常出现故障,B口较A口多些,“一到下雨天就有乘客抱怨,走楼梯太滑了,容易摔倒”。

  6号线东四站的一名工作人员也反映,前日E口上行扶梯坏了,半个多小时后恢复了运行。此外,G口的上下行扶梯经常“嘎啦嘎啦”响,“扶梯声音大的时候,就会停用并维修。”

  昨日,地铁服务热线客服人员介绍,因地铁运行扶梯多在室内,所以建设时未选用防水扶梯。一到雨天,这些扶梯确实容易出现故障,“可能因乘客伞上滴下的雨水、站台地势较低等原因,雨水渗入扶梯内部,导致电路烧坏,扶梯停运”。

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