家装公司主动寻找消费者,性价比成关键
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随着家装市场优惠常态化,消费者已经习惯了频繁的打折促销活动,在消费中学会了对比,性价比成为最终考虑因素。推出实在优惠政策,提高性价比,成为家装企业在激烈的市场竞争中的制胜法宝。
家装公司坐商转行商
近两年来,打折优惠已经成为家装市场上的常见现象。每周末都有几家公司同时进行各种各样的活动,吸引消费者下单。优惠常态化,一方面是营销手段多样化的表现,另一方面也是家装公司的无奈之举。
近两年来,随着市场竞争日益激烈,家装公司开始更主动寻找消费者,坐商转行商成为发展趋势。某位业内人士介绍称:“北京市场上的家装公司虽定位不同,但无核心竞争力,每家工艺、材料都一样,工人、设计师也都差不多,品牌招揽消费者的影响力不大。一旦有优惠,消费者肯定会关注,所以大家都优惠。优惠常态化也是无奈之举。”
在优惠常态化的市场竞争中,消费者在选择时多有比较,希望得到真正的折扣。有消费者表示,装修毕竟为大宗消费,而且消费周期较长,希望以可承受的价格购买最好的服务。
消费者只为实惠买单
在激烈的市场竞争中,性价比成为消费者选择的重要因素。据精诚装饰总经理江宏介绍,目前,消费者在选择时越来越理性,没有特色服务和实在优惠,消费者不会买单。
“消费者会多方面比较各家装公司的优惠活动,同等质量、档次的装修套餐,比拼的就是设计、价格与服务。家装行业还处于发展初级阶段,消费者的口碑和印象对小企业来说意义重要。”江宏说。
江宏表示,今年下半年精诚将再开新店,明年将在京城东、南、西、北四个方位开新店,外埠店面也在考察建设中,争取服务更多消费者。
■ 访谈
保证高性价比
新京报:目前和未来精诚将为消费者提供什么服务?
江宏(精诚装饰总经理):薄利实惠和质量保证是最大的特色。精诚装饰还推出了多项特色服务,例如24小时解决售后问题、装修完工后的15天达到入住标准;精诚装饰水电工程保修十年;主材和基材提供检测证明,保证环保,保证精诚装饰性价比最高。未来精诚装饰将加开新店,服务更多的消费者。
新京报:今年装修价格是否会上涨?
江宏:精诚装饰在十年发展期间,积攒了一定的实力和忠实的消费者。精诚装饰的利润一直维持在10%左右,保持微利经营,想更多地回馈消费者。此次优惠内容,完全来自于各材料商和公司的微薄利润点,用以回馈消费者。出于成本压力,今年9月份精诚装饰的主材、施工计划提价,这次优惠将是2013年最大的一次优惠。
新京报:精诚套餐十周年能为消费者提供什么优惠?
江宏:8月10日活动当天交定金的客户,可享受10项礼品赠送、水电10年保修等服务,包括烟机、灶具、电饭煲、不锈钢水槽/龙头、花片和腰线及水电路改造1000元代金券等多种产品和服务。交定金前20名客户可获得42英寸液晶电视一台。老房装修的客户赠送拆除厨房、卫生间墙、地砖等价值2500元的服务,部分主材还可享受免费升级。此次签单的客户,还可以享受总经理监管的VIP服务,确保工程质量。
本版采写/新京报记者 冯静
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