医院“脸色”好坏将接受公众测评

　　新京报讯 （记者杜丁）教育、卫生、银行等七大行业今年将接受公众测评，昨天市教委转发了市纠风办“2013年北京市开展民主评议基层站所（服务窗口）工作实施方案”，市纠风办表示，综合评议结果将向被评部门、行业反馈的同时，向国务院纠风办和市政府报告，并在一定范围内向社会公布。

　　据了解，此次将接受民主评议的七个行业中，教育系统包括北京市辖区内各级公办中小学及幼儿园；卫生系统包括市属各级公立医院及各区县所属的三级、二级及社区医疗卫生机构；银行系统包括中国工商银行北京市分行等8家银行所属的支行、分理处及储蓄所；电信行业包括中国移动北京分公司、中国联通北京分公司、中国电信北京分公司所属的基层营业厅及服务网点；此外还有出租汽车、旅游和公交行业。

　　此次评议内容包括办事公开、依法办事、服务态度、工作效率、清正廉洁等五个方面，其中关于服务态度将主要针对“门难进、脸难看、话难听”等对群众态度冷漠问题进行评议；另外，还将对这七个行业中的乱收费和强制服务、捆绑消费等问题进行评议。

　　据悉，此次评议以一年为一个评议周期，按照行业主责、属地监督、评议员评价和群众广泛参与的原则开展。根据时间安排，7月至8月为公开评议阶段，此阶段将邀请被评单位的主管部门、服务对象和民主评议员等参加，对被评的基础站所（服务窗口）政风行风建设情况进行面对面评议。10月至11月，市纠风办将委托首都之窗运行管理中心，通过民主评议信息化系统，为民主评议员发放测评密码，开展网上问卷调查。同时，通过网站面向普通群众开展公众测评。

　　■ 马上就访

　　群众反映强烈问题直接查办

　　昨天，市教委已经将该通知下发到各区县，要求除《实施方案》规定的评议内容外，重点围绕义务教育阶段择校乱收费、中小学补课乱收费、公办中小学在职教师从事有偿补课、幼儿园乱收费等方面进行评议。

　　市教委表示，将通过经常性检查、专项督察等形式，对群众关注、反映强烈、媒体曝光的乱收费问题进行直接查办。对于公办中小学在职教师从事有偿补课的，在教师年度考核中给予不合格，考核结果作为受聘任教、晋升工资的依据；对于故意不完成教育教学任务，“课堂内容课外补”，并向所教学生收取补课费的，给予行政处分或解聘。

　　对组织、参与补课乱收费的学校进行通报，取消学校评优资格。对于违规收取的费用，能退还学生的，要全额退还给学生；确实无法退还的，收缴财政并予以一定数额的罚款。