学习水平正常，大班辅导更实惠(2)

　　（上接D14版）

　　议题2 课程选择

　　先了解孩子类型及学习状况

　　选择辅导机构时，家长不能盲目，需要综合考虑品牌美誉度、口碑、教学硬件、学生意愿、价格等因素。与会各机构负责人都提醒家长，在选择辅导机构之前，一定要先了解清楚自己孩子的学习情况，选择适合的辅导机构因材施教。

　　巨人教育副总裁贾萍：我建议选择辅导形式要依据孩子的类型。若孩子不怕苦，学习态度扎实，知道什么时候要抓住老师问问题，可以报大班。孩子性格内向，态度踏实，适合上小班。需要一对一辅导的分三种情况：参加大班满足不了他的学习需求；性子慢、接受比较迟缓，在大班或是小班跟不上，恶性循环会导致孩子学习自信心越来越差；个性非常强的孩子，有很多自己的东西需要得到别人的理解和认可。

　　另外，建议家长在了解自己孩子的学习特点的情况下，根据各个培训机构的特点来报班。大的品牌培训机构往往意味着教育质量的保证。

　　新东方北京学校市场部总监罗涛：班课辅导是公立系统教学的补充，一对一辅导是班课辅导的补充。

　　每个孩子的需求都不一样，有些学生单科需要提高、有些知识点落得太多需要补上，有些自主学习能力弱、学习习惯差需要老师从旁监督。班课有成套的教学体系和教学进度，不会单独照顾个别学生的需求。因此，基础太差或太好的学生，都建议上个性化辅导。但我们不建议家长和学生从高一到高三都只选择一对一辅导。

　　聚智堂教育全国教育总监何占峰：我们会请在职一线老师、教学经验丰富的教师给家长做公益大讲堂，我们从1999年到现在投入公益大讲堂的资金有7000多万元。帮助家长先去了解孩子的学习状况、方法、进步空间、让家长可以了解到孩子缺什么，选什么样的辅导机构和辅导方式适合孩子的现状。

　　聚智堂的班课是分层次的，例如有冲击清华北大班、名校班、重点班、普通班，建议家长不要选择不符合孩子现状的高层次班，是什么水平报什么班。另外，在选择辅导机构时，最好选择熟悉的老师。

　　议题3 效果考察

　　师资是决定辅导效果的第一要素

　　针对班课市场受到挤压的现状，如何保证班课的学习效果成为各家机构面临的严峻考验。各机构负责人也表示，教学质量是辅导机构的生命线，师资水平仍是决定班课辅导效果的第一要素。

　　巨人教育副总裁贾萍：为了保证每个学生的学习效果，辅导机构要完善教学管理和评价体系，实行精细化服务，进行分层教学。

　　巨人学校多年来有着严谨细致的教学流程和管理模式，应严选经验丰富的教师。巨人学校还有一个优势就在于同期同类课程比较多，如果学生这节课没有听懂，还可以到下一个时段同一老师同内容的课堂上去学习，这样就保证了学习效果。在集团的组织架构上，设置了各个学科的教研室，以此来对教师进行招聘、培训、教材研发，教学方法探讨等，有力保证了各个教学部教学内容的标准化和一致性。

　　新东方北京学校市场部总监罗涛：在教师培养方面，我们有成体系的培养和筛选模式，以自主培养老师为主，老师主要来自名校毕业生、公立系统成熟有丰富教学经验的老师等。这些老师通过严格的选拔体系进来后，要进行半年的培训并试讲公开课，通过各种考核后才能单独授课。同时，学校还会对老师进行循环批课培训，老师在上面讲，老教师或教学培训师在下面找问题，提建议。

　　在服务质量上，新东方有服务质量的跟踪，包括学生刚开始上课时的测试、中期测试、后期测试。新东方还会不定期进行家访、家长论坛、公开课等等让培训机构老师、学生、家长进行互动。

　　聚智堂教育全国教育总监何占峰：聚智堂在师资配备上都是北京在职一线的名师；采用五期循环开课制，十天上完一期课程，五期课上完了之后再进行一轮循环，假如第一期的某一堂课没听懂，可以根据后面的开课时间，自行选择安排时间进行重听；教材设备科技化程度更高，有利于教师与学生的互动；加大网络课程的开发；组建成功习题库，全国300多万的题库，老师会根据学生的不同层次配发习题。

　　为了保证班课效果，聚智堂有签约体系和保目标体系，不提分不要钱，可以保证退费。公司自成立起就建立质监部，第一时间解决学员教学服务方面的问题，有投诉一定解决。对教学效果不满意可以随时随地退费。

　　D14-D15版采写/新京报记者 赵谨