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昨日,由《新京报》主办的第七届金手套北京汽车行业“售后服务满意度”评选活动启动。在延续原有的专家组团暗访调查各品牌4S店、通过问卷调查强化各4S店自我测评外,本届评选活动还增设了各大品牌售后服务体验日活动,并单独设立了豪华品牌评价体系,同时组织近50名售后服务专家组成了评选活动专家团,参与本届评选。
新京报记者 李冬 张洁摄影报道
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