数百家医院卷入葛兰素史克案

　　新京报讯 中国警方近日披露，大型跨国药企葛兰素史克（中国）投资有限公司（以下简称“GSK中国”）涉嫌商业贿赂案，取得新的进展。

　　多名涉案GSK中国高管接受警方问讯和记者采访时称，2009年以来，为完成在华销量增长指标，公司专门成立“大客户团队”，组织、赞助各种学术会议，通过会展公司、旅行社，以“车马费”等形式，重点向全国数百家三级和二甲医院主管副院长、药剂科长行贿。

　　今年7月上旬，公安部通报，GSK中国为达到打开药品销售渠道、提高药品售价等目的，利用旅行社等渠道，向个别政府部门官员、少数医药行业协会和基金会、医院、医生等行贿。

　　据新京报记者了解，包括GSK中国“四大高管”在内，至今已有40余名药企和旅行社工作人员被警方立案侦查，其中，北京市某区工商局1名公职人员涉案，已被长沙警方带走调查。

　　7月上旬，郑州警方对GSK中国郑州办事处18人采取刑事强制措施。郑州警方调查发现，销售代表进入GSK中国后，公司会进行专门的业务培训，核心内容是“客情维护”，即如何与医生搞好关系。

　　GSK中国销售代表被查证利用“带金销售”，向医生行贿，药价近一成返给医生。贿赂成本助推药价高涨。

　　目前，该案仍在进一步调查之中。

　　■ 讲述

　　“近千万预算大半用于行贿”

　　“2009年之前，GSK中国销售业绩平平，年均增长幅度18%左右，没有突破过20%。”黄红回忆。

　　作为GSK中国公司高管之一，她认为，高增长背后，有复杂的原因。

　　“大客户团队”重点公关副院长

　　黄红，女，被中国警方控制前，担任GSK中国企业运营总经理。

　　黄红曾有医生执业经历，入职GSK中国早期干过销售代表。

　　黄红回忆，2009年，GSK中国新总经理马克锐到任，“要求不计代价实现销售指标增长”。

　　马克锐认为，要实现销售增长，GSK中国需要更多药品进入医院和医保目录。因此，医院分管药室的副院长、药剂科主任，是关键性人物。

　　GSK中国“大客户团队”在此背景下成立。2009年，黄红接手“大客户团队”。

　　“大客户团队”主要工作，是与医院进药关键人群建立关系，重点覆盖数百家三级和二甲医院。

　　8月30日，黄红接受记者采访时称，很多区域医保对销量大的药品用量年底会有限制，“如果处理好（与副院长、药剂科主任的）关系，限制不会太大”。

　　“公司集体行动”创销售奇迹

　　“送课上门”，是“处理好关系”的一种方式。

　　黄红解释，GSK中国会组织、赞助各种学术会议，邀请医院副院长、药剂科主任参加，或与重点大学合作，单独为每家医院设置医药课程，“送课上门”，提升医学水平和管理能力，同时推介GSK的药品。

　　要建立关系，完全靠学术会议，行不通。

　　黄红解释，医药大客户的市场营销和推广，行业人尽皆知的秘密是，“除了让与会者获得学术技能提升，还能得到个人好处”。

　　于是，每次学术活动中，除学术会议外，医药公司会安排旅游，或者赠送高价礼品，尤其国际会议，有的“车马费”直接给与会者现金。

　　长沙专案组民警透露，车马费等账面处理为“公关费”，一般通过旅行社走账。

　　黄红说，GSK中国“大客户团队”类似“公关费”每年预算近千万元，其中大约三分之一真正用于学术会议，另外的则用于车马费、礼品等行贿。

　　一组数据显示，GSK中国“大客户团队”成立4年后，GSK销售额增幅平均每年达到25%。

　　2008年，GSK中国销售额20多亿，到2012年这一数字增至72亿，“整整增长了3倍，年均增长25%”。

　　“如果不是一个公司集体行动，光靠销售一条线，那是绝对办不到的。”黄红说。

　　“默许行贿等不合规现象”

　　多名接受采访的GSK中国高管称，近年销售额高增长的背后，是GSK国际部制定的异常严苛的销售增长指标。

　　“整个行业年均销售额增幅在18%至20%，但是公司下达的增长指标为25%，超出行业至少5个点。”黄红说，公司所有部门为销售增长服务，相配套的则是上不封顶的奖金激励制度。

　　“去年，GSK中国一个销售代表，光销售奖金就拿了40多万元。”黄红透露。

　　GSK中国公司规定，员工一切行为遵守国家法规，严禁对医生、政府官员有现金往来，餐费不能超人均规定标准，不能送礼。

　　“果真这样操作，基层销售员，举步维艰。”黄红说，在高销售指标和高额奖金刺激下，一些销售人员以身试法，做一些“不合规”的事情。

　　黄红自称就此问题曾当面向老板反映，“指标非理性，难免会出现不合规行为，老板的态度模糊，只说要尽量合规。”

　　多名高管证实，最近两年，GSK中国内部审计曾发现多起“不合规”案例。比如，在河南郑州，内审部门发现，“销售代表造假发票、假消费单，从公司套取现金，再给医生行贿；销售代表造假销售流向单，骗取推广费。”

　　“但公司内部对此类案例通常采取纵容态度，对高管，没有任何处罚措施。”

　　黄红认为，在“销售为王”的企业策略下，医学部也好，法务部也好，合规部也好，公司的任何部门都要支持实现更高的销售目标。虽然公司也有审计等监管制度，但往往是走过场，或有意不查。

　　一家跨国会计师事务所的高层表示：“调查发票和费用，你会发现所有这些看似都合法。当高层合谋时，问题就更难被发现了。”

　　■ 其他情况

　　高层涉嫌受贿有时被送金条

　　“GSK中国是双向贿赂链条，一边是以公司名义大肆行贿，一边是部分高管大肆受贿。”办案民警说。

　　警方已固定的人证和物证显示，GSK中国公司各部门的高管和中层，还存在收取贿赂的情况。

　　黄红除了分管“大客户团队”，她还负责管控市场、招投标及商务团队。据初步查证，黄红利用GSK中国公司企业运营总经理的职务便利，涉嫌先后收受相关业务单位所送黄金等贵重礼品价值100余万元。

　　黄红供述，一些药品经销商为了获得新药经销权等，即使与她没直接业务往来，逢年过节亦会上门送礼。“大多是奢侈品，有的也送金条。”

　　除了经销商，一些会务供应商也会进行贿赂。

　　作为康辉旅行社的全资子公司，康辉会展上海有限公司2008年成立后，即开始承接GSK中国的业务，尤以年会为主。

　　根据GSK中国内部规定，任何一个预算超过200万的会议，均由采购部负责从“优选供应商”安排竞标，最终由采购部和使用部门协商决定。

　　王建明系康辉会展上海有限公司总经理。他说，在会展界，作为供应商，也有向客户员工给钱的一套“不成文标准”。“GSK中国是旅行社的大客户，会展业务量很大，给钱搞好关系，可以争取竞标的机会。”

　　警方初步查证，GSK中国采购部总监邱碧琳，涉嫌收受康辉会展上海有限公司等单位现金和实物贿赂，金额超过250余万元。另外，从采购专员到公司高管，GSK中国还有多名人员涉嫌收取贿赂。金额从40多万到两百多万不等。