假日短期充电 突击职场短板(1)

　　随着就业竞争压力的增加，即将到来的中秋和国庆假期，又将掀起一股充电热潮。选择假日充电的人士普遍考虑到，假期学习时间比较集中，更利于在一个时间段内成体系地掌握知识点，以及思考各知识点之间的联系；另外，时间比较宽裕，会大大减少被琐事打断。

　　与往年一样，IT、英语、考研、公务员等短期培训这些培训市场上的重头戏早在假期前就报名火热。与此同时，职场人士对于职业素养提升的需求，致使市场上一些小众化的培训课程也受到越来越多人的青睐。

　　1 商务礼仪培训 待人接物不一般

　　推荐人：徐小姐，某私企董事长助理

　　适合人群：经常有接待任务的职场白领、职场新人

　　徐女士从普通白领跳槽到一家私企担任董事长助理后，经常要陪领导见一些重要客户，她发现，新工作要求的待人接物方式与以往有明显不同，“迎接客户时先伸出哪只手握手，吃饭时座次如何排定，这些小细节处理不好，都会让客户不高兴。”徐女士表示，出于单位和个人的需求，她报了商务礼仪短期培训课程。

　　“学的内容很实用，解决了我工作中很多实际问题。训练了我们在职场工作时的基本体态和姿势、手势，以及乘车、会务、餐宴等方面的礼仪，不同场合的化妆与着装要求。”徐女士上课后才意识到，礼仪看起来简单，却代表着一种道德规范，处理不妥很容易闹笑话。让她感到意外的是，来参加培训的人并不只是职场人士，还有学生、会计，各行各业都有，年龄层在十几岁到五十岁之间。

　　徐女士所报的商务礼仪培训有18节课，采用3-4人的小班授课，上课前1-2天跟老师约时间就可以。但让她遗憾的是，做针对个人礼仪培训的机构较少，选择面太窄。培训时若能增加一些国际商务礼仪的内容会更丰富。

　　【市场考察】

　　针对个人的礼仪培训太少

　　记者从市场上了解到，目前做各种礼仪培训的机构很多，但大都是只针对单位的集体培训，价格在15000-20000元一天，培训人数在10人以上。而对个人的培训机构较少，一般个人培训班有10多个课时，价格在1500-2000元之间。培训内容大致包括：商务场合的礼仪接待、沟通技巧、着装体态等。北京星悦国际礼仪培训机构培训师赵京介绍，随着人们对自身素质要求的提高，来参加培训的人员构成越来越多元，甚至有老人来培训后再教小朋友如何遵守礼仪。

　　建议选择培训课程时，先考察培训机构的师资水平，有实力的机构培训师都有礼仪培训师的资格证书。另外，现在很多机构都没有自己的场地，只做企业上门培训。而较好的培训公司都有自己的固定培训场所，这也是可参考的重要因素。

　　2 求职面试培训 细节训练很实用

　　推荐人：时语阳，大三学生

　　适合人群：有求职需求的人士

　　“明年我才有求职需求，但今年就被妈妈逼着去培训了。”大三学生时语阳暑假时被家人送去学习求职面试礼仪。

　　“平时我走路蹦蹦跳跳，有时还弯腰驼背，接受礼仪培训后，上了形体训练课，终于纠正了我驼背的习惯。我回家后每天还会按老师教的方法背靠墙站十分钟。”时语阳觉得，培训的内容很实用，包括面试时的形象和着装、面试时的应答方式、简历的制作方法等。“在职场上很多小细节都需要注意，例如递名片时，名字要正对接名片的人；打电话时谁先挂电话也有讲究。”时语阳说。

　　他介绍，很多留学生也会在假期接受培训。由于培训内容只有10个课时，他觉得培训的时间还可以再增加一些，多教一些职场上涉及商务礼仪的课程会更实用。

　　【市场考察】

　　以大课授课方式为主

　　目前针对求职面试时的礼仪培训，主要以培训机构一节大课的授课方式为主。“我们在做校园公益培训时发现，很多学生有求职方面的培训需求，大课不能解决个性化问题，才开设了这种课程。”培训师赵京介绍，这门课主要包括面试时的形象礼仪、体态练习、礼仪细节等内容。

　　很多外地学员来培训时希望一次性培训完所有课时，但专家建议每次学习最多不超过6个课时才能有一定的消化吸收过程。据了解，目前市场上的此类培训价格在1500元左右。

　　（下转D15版）