旅游服务推动城市可持续发展(1)

　　“2013年世界旅游城市北京香山旅游峰会”于9月13日闭幕。9月16日上午，北京市旅游委总结了此次峰会的成果，包括签署并发布了《北京共识》及《世界旅游城市评价体系》，以用来对世界旅游城市旅游合作与服务进行更好的规范。参会城市也加大旅游推广力度，各个论坛也从不同角度阐释当今世界学界及旅游业界的最新观点。

　　世界旅游城市发展指数

　　重要的不是城市排名，而是评价体系

　　此次峰会上，世界旅游城市评价体系首次发布，期待用这样一个科学的体系来引领世界旅游城市的发展方向。

　　在发布会上，很多人期待用这套评价体系都评选出了哪些符合体系评价的城市，但是著名旅游经济和管理专家魏小安解读说，重要的不是城市排名，而是评价体系本身，它已经给出了对一个世界旅游城市的评价指标，各个城市可以把体系的评价标准作为城市发展的一个重要参考。

　　揭示旅游发展与社会大环境的平衡

　　此次世界旅游城市评价体系从旅游者、旅游产业、城市管理三个层面，构建了“综合指数-单项指数-特征指标”的三级评价体系。其中世界旅游城市发展指数是评价城市旅游发展水平的综合指数，可以用来概括性地评价与比较全球范围内不同城市的旅游发展水平和发展进程。该指数将旅游经济指标、社会指标以及其他相关指标相结合，揭示旅游产业发展与社会经济发展大环境之间的平衡或者不平衡。

　　六个单项指数分别是旅游景气指数、旅游发展潜力指数、旅游吸引力指数、旅游行业支持力指数、旅游满意度指数和旅游知名度指数。

　　每个单项指数又通过多项细化的指标进行衡量，比如旅游吸引力指数则包含了世界遗产数量、国际会议会展数量、环境质量、航线数量等量化指标来确定等。

　　确保各城市指标方法的一致性和标准化

　　世界旅游城市评价工作项目组将会同国际旅游组织，联合会各会员城市和会员机构，制定符合国际标准组织框架规定的世界旅游城市指标标准，确保各城市指标方法的一致性和标准化。

　　在城市数据采集上，目前主要是通过购买咨询公司数据和项目组采集相结合，未来考虑建立多渠道数据采集的合作机制。

　　(下转D03版)