■ 议论风生
南昌两女童死于洗衣机案,仍在发酵中。据报道,当地警方已挖出女童尸体,进行尸检工作。24日中午,南昌市公安局称,各项调查工作仍在紧张进行当中,暂不能正式发布事件性质。
女童的“意外之死”,在舆论湖面激起巨大涟漪。甫经曝光,它就引发了网络侦探狂热:有网民指出,该案有些蹊跷,存在多重疑点;之后不少人“以身说法”,把孩子放进洗衣机进行实验;还有人咨询涉事洗衣机厂家海尔公司;有些网民还凭经验判断,拼凑或臆想出各种版本的剧情……在媒体爆料与警方信息披露的基础上,网民俨然变身“神探”,或循迹考证,或发散想象,以焦灼心态探寻着真相。
网民化身“福尔摩斯”,既跟该案裹着悬疑色彩有关,也源于对儿童际遇的“敏感”——人都有护犊怜幼之心,保护儿童,起于人性的温厚面,也是社会的底线共识。而在当下,每个人手上都攥着“麦克风”,也为想法表露、观点表达提供了机会。
“全民侦探”,意味着在发言门槛降低、交互传播平台兴盛的语境中,“单声道”的信息发布、垄断性的意见表达,正逐渐被消解。在公共事件中,众声喧哗,渐成常态。民众发声,既是对事实的追问,也是对职能部门履责的监督,暗含了“博弈”意味。
在此案中,真相未明之际,网民集体围观、各抒己见,其中不乏专业科普。它支撑起的“关注热度”,就倒逼着警方尽快破案、还原真相,以消弭公众的焦虑,避免无辜者遭误伤。事实上,案发后,当地警方也立马介入了调查,并不断更新动态,而海尔公司也启动了舆情应对机制,及时回应,并表态协助调查。
在“全民侦探”的氛围中,可以想见,若要驱散失实传言,当地警方就必须快速反应、有序应对、正视民情、及时公开,以专业、翔实、可靠的细节,去对接公众的知情诉求,并接受公众的“挑刺”。只有靠说服,过了“全民侦探”这一关,舆论才会平息。
□仲鸣(媒体人)
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