D03:家居周刊·特别报道(二)
 
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“假期经济”已成过去

家居市场发展速度放缓,常态化营销深挖消费需求

2013年10月10日 星期四 新京报
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相比价格,消费者如今更关注产品的特性、功能等方面。新京报记者 王远征 摄

  从今年十一市场情况来看,消费者改善性需求上升,对于品牌的倾向性更为明显,在消费中并不看重折扣。一些品牌也并不再热衷“假期经济”,而是转向苦练内功,明晰自身特色与优势,深层次挖掘消费需求。

  ■ 市场分析

  品牌倾向性更明显

  从今年各卖场以及品牌所反映的情况来看,市场上的一些已经形成品牌的企业在黄金周表现更为突出。城外诚家居广场副总经理刘洋表示,各类别产品,都是大品牌的销售占比更高。

  强力家具副总经理朱永利也表示,随着价格逐渐成为购买家具建材的非决定因素。除了对环保性能的要求提升外,消费者对于品牌的倾向性也体现出来。这种倾向性表现在两个方面:一是全国知名或者北京知名的大品牌,二是一些区域性的品牌,比如通州或燕郊当地做得时间比较长,消费者认知度比较高的品牌等。

  改善性需求上升

  据居然之家集团经营管理部副经理王宁宁介绍,居然之家北京各店的情况不太一样,从详细的分类来看,家具销售好于建材,沙发、床品等软体家具增长明显,结合家具以旧换新,可以认为改善性需求的消费人数在增加。此外,今年十一期间家之尊的进口家具销售增长幅度明显,说明高端产品的需求在上升。

  金牌厨柜北京公司总经理陆继毅表示,今年消费者的层次有所提升,购买能力增强,高端消费的占比较往年有所提高。比如厨柜选择烤漆产品的消费者增多,时间感、现代感更强;而台面则是石英石比例上升,人造石比例下降。

  高端装饰市场萎缩

  受房地产市场调控政策影响,高端住宅装修市场明显冷淡,今年下半年,别墅、大面积公寓等新住宅明显减少。博洛尼材料馆总经理李继明表示:“以往200平方米以上的住宅装修项目,博洛尼一年能完成200单左右,而2013年以来,我们接到的订单只有几十个,明显感觉到高端住宅市场需求的萎缩。”

  与之对应的是,装修市场中的刚需成为市场主力,低价市场竞争更为激烈。昔日的一些品牌公司在竞争过程中也陷入价格战,性价比较高的家装公司更受欢迎。有业内人士自嘲:“以前是大口吃肉,现在有骨头也要啃一啃,一些号称高端的设计公司连80平方米的单子也开始接了。”

  家装淡旺季区分不明显

  今年十一,平日里时常举行营销活动的家装公司并未过于热衷“假期经济”,而是在假期前后保持每月一至两次的营销活动频率,甚至选择避开假期。家装市场的传统淡旺季之分越来越淡化,每个月业绩趋于平均。

  据了解,在十一之前,博洛尼装饰在9月21日推出周年庆活动,橱柜产品与家装主材优惠力度均大于十一;天盛装饰在十一之前开展6周年庆典活动,而在十一期间未举行其他营销活动;东易日盛、元洲装饰虽在十一期间均有营销活动,但其负责人表示为“小活动”,在10月19、20日有更大规模活动。

  据阔达装饰北京分公司副总经理丁三宝介绍:“这两年家居市场确实不好,即使在传统旺季也未出现业绩大幅上升的情况,越来越多的人选择在假期出行,所以很多家装公司并未看重十一。家装公司营销活动更频繁地分散开来,呈现常态化趋势。”

  ■ 市场走访

  消费者不看重折扣

  10月4日-6日,记者走访了居然之家北四环店及博洛尼软装体验馆。十一长假期间的卖场,客流量比平常多一些。

  在居然之家北四环店,卖场推出了家具建材在明码实价的基础上再享直降12%优惠等政策,消费者下订单还可参与抽奖。记者看到,店内的客流量比平时有所增加。商场服务台工作人员表示,此活动在9月19日便开始,所以客流量更分散一些。记者发现,在店内主动咨询价格折扣的消费者并不多,更多的是咨询产品特性、功能。

  10月6日,在博洛尼软装体验馆举行了博洛尼21周年大奖“奔驰轿车10试驾权”抽奖活动。当天参与的消费者并不多,举办方表示,活动从9月21日开始,这20天消费者下单积极性很高,十一期间咨询装修业务的消费者并没有9月21日多。现场一位消费者表示,已经在之前签单,此次过来就是“参与一下”,并表示:“十一期间优惠力度不大,还在不断地逛市场,不着急下单。”

  ■ 记者观察

  家居市场需深耕

  十一长假并未给家居市场带来太多惊喜。从宣传力度来说,今年十一之前,家居卖场的投入并不低。几乎在中秋节之后,折扣、优惠的广告铺天盖地,各类创意广告也颇引人注意。在十一之前,卖场、品牌的折扣活动也提前上演,也许是今年市场冷气逼人,将优惠时段拉长,或许会得到不太冷的结果。然而,据本报记者目前掌握数据来看,“平稳”二字或许更为合适。

  虽然没有大幅增长,但卖场、品牌、家装公司似乎对此结果早有预料。毕竟,国庆七天并不能逆转市场低迷现状,常态化的促销活动也让消费者觉得并不新鲜。从卖场、品牌和家装公司推出的优惠力度可以看出,十一期间的优惠力度并非全年最低,有的甚至还不如五一或店庆等活动;家装公司更多将营销活动选择在十一前后,有意无意地避开十一长假。无论对于商家还是消费者来说,“假日+折扣”并无太大吸引力。

  因此,以十一七天业绩看市场走向,并不能看出太多曲线。与其对应的是,高端品牌受宠、定制类产品增长较快等消费趋势越来越明显;此外,团购集采活动集中出现、品牌自身爆破活动,成为家居营销界新动向。这些家居现象冲击着整体市场,既为一些品牌带来机遇,也给传统的家居形态带来挑战。家居市场的发展速度慢下来,需要企业深耕细作,深层次挖掘消费需求,明晰自身特色与优势,为精准的消费群体提供专业服务和产品。

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