上品折扣网升级出现漏洞,客户信息被泄露,律师称客户因此造成财产损失网站须担责
新京报讯 (记者李雪莹)昨天上午,市民史先生到上品折扣网查看订单,登录后页面显示的却是其他客户的信息。就此该网站运营商北京市上品商业发展有限责任公司(简称上品折扣公司)表示,这种情况系网站近期升级出现漏洞所致,在新版本测试中,将尽力避免类似情况发生。律师认为,若客户因信息泄露发生财产损失,上品折扣网站须为此担责。
昨天上午10点,史先生登录上品折扣网站查看几天前下的订单,发现页面显示的不是自己的订单信息,他点击“个人信息”栏,看到的是其他收货人的姓名、地址和电话。史先生多次刷新页面,均看到不同收货人的信息和订单。
在史先生发来的十几张网页截图中,可见收货地址为北京、上海、湖北武汉等4个不同客户的姓名、联系方式、订单内容和支付状态等。
昨天上午11时到14时,记者登录上品折扣网上商城,页面显示“不要着急,休息一下”,“为改善您的购物体验,我们正在对网站数据库进行升级和维护”等内容。下午3点半左右,该网站恢复正常,客户订单信息显示无误。
下午5时,上品折扣公司市场部一位负责人表示,近期网站即将升级新版本,从17日晚到19日晚,系统一直在测试中,出现史先生所说的状况,是系统漏洞所致,公司已将客户信息泄露的情况告知技术部,在接下来的测试中将尽力避免类似情况发生。
汉卓律师事务所律师郭聪认为,如果客户因信息泄露,发生财产损失,上品折扣网站需要为此担责。若网站已经尽到安保义务,泄露由黑客攻击所致,网站责任可减轻。
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