“三包”看什么？东风日产以诚意说话

　　■ 车主故事

　　10月1日起汽车“三包”政策施行。对着厚厚的一本《三包及保养手册》，王女士感到一个头两个大。“我粗略翻看了一下，觉得手册里面的信息大多为赘述，到底‘三包’该看什么呢？”

　　■ 答疑解惑

　　东风日产采用全行业最低折旧补偿系数

　　东风日产汇京鸿运专营店技术总监程伟介绍，“三包”的概念其实早已在家电、手机等产品中实现。汽车行业接轨“三包”政策，对消费者而言是好事。以“退换车折旧补偿系数”为例，根据国家汽车“三包”相关规定，消费者退换车需支付车辆折旧的补偿费用，补偿系数越低，消费者越受惠。

　　在退换车折旧补偿系数上，众多厂商都选择了0.8%这一“高标准”，东风日产采用了0.5%这一全行业最低的退换车折旧补偿系数标准，一定程度上减轻了消费者负担。也就是说，即使在车价、行驶里程均相同的情况下，东风日产车主所需支付的折旧费仍将比其他品牌的车主少几千元。

　　【背后的故事】

　　早在去年11月，东风日产就率先发布“品质无忧承诺”，成为业内首个推出“7天包换”服务的大型合资车企。如今东风日产接轨汽车“三包”，并采用高于国家规定的标准执行“三包”，为客户提供更成熟、更完善的“三包”服务。

　　■ 专营店信息

　　东风日产北京汇京鸿运专营店

　　地址：北京市丰台区丰管路46号

　　联系电话：010－63855887

　　■ 东风日产最新服务信息

　　“冬季双月服务四重奏”活动期内凡进店保养客户均可免费检测防冻液冰点及液面，防冻液缺少0.5升以内的可免费进行添加，更换防冻液工时费八折优惠、进行刹车系统保养的客户可获赠制动防侧滑监测一次。

　　■ 本期帮主

　　姓名：程伟

　　职位：东风日产北京汇京鸿运专营店技术总监

　　简介：拥有12年的故障诊断维修经验，拥有高级汽车维修专业资格，秉承“以客户满意为中心，确保维修质量”的工作态度，热心为顾客提供服务，曾多次获得业内技术类比赛优胜奖项。