开发商临时增加服务器应对;申请成功家庭将可接到网上和电话通知
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新京报讯 昨日,北京首个自住型商品住房项目,位于豆各庄的“御景湾”项目正式接受摇号报名。但由于登录网站人数过多,开发商设置的报名网站陷入“瘫痪”,始终无法登录。据了解,此次网上申报时间将不少于15天,目前尚未明确给出截止时间。
问题 报名开始网页就无法登录
昨天上午10点,恒大地产豆各庄自住型商品房项目“御景湾”,正式在网上接受购房申请,接受申请的时间不少于15天。
“恒大网站已经瘫痪了”、“一个小时了,根本登不上去”、“申请网页至今打不开”……昨天上午,市住建委官方微博中,申请自住房的网友纷纷“吐槽”,还有网友调侃:“网站登录不上去的时间也算在十五天以内么?”记者昨天也多次尝试,但始终无法正常登录。
截至昨天晚6点半,市住建委官网前天傍晚推出的“自住房政策及项目情况”版块,浏览次数已突破9万次。
据知情人士透露,“御景湾”作为首个自住房项目,此前就已经预计到报名人数可能会出现“爆棚”,故要求报名网址按照能应对10万人的流量进行设计。不料,刚刚开始接受报名,网站就已经瘫痪。
回应 开发商增一台服务器应对
针对昨日的网络“瘫痪”情况,一位接近恒大地产的知情人士表示,这与瞬间登录人数过多有关,“虽然是上午10点才开始报名,但从早晨6点起,项目的热线电话就开始不停响起,网页也在这个时候被频繁地登录刷新。昨天一天热线电话几乎被打爆了。”
这位人士说,为应对超大流量,恒大方面已在昨天下午增加了一台服务器。该人士表示,报名提交的信息不分先后,申购者不必着急。预计随着时间推移,网络拥堵状况将逐步得到缓解。
该人士也透露,昨天也有成功登录的申购者已按照流程提交了信息。据了解,成功完成申请的家庭接受通知有两种方式,网上通知和电话通知。现场开放时间以网上公示为准,届时,网上已申请登记的购房家庭,可携带相关材料前往该项目销售中心进行登记。
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正式摇号预计最快明年
新京报讯 昨晚7点,记者登录上恒大地产该项目的购房流程版块,申购流程显示,至少需要7个步骤,才能最终签订购房合同,包括:网上申请——接受通知——现场登记——住建委审核——摇号——选房——签订购房合同。
按不低于15天的网上申报时间计算,该项目网上报名时间至少要到12月14日。然后是购房者提交材料,随后是市住建委对申请者的资格进行审核。而根据此前公布的政策,资格审核将在20个工作日内出结果。但最终的摇号肯定要在资格审核完成之后才能进行。
按此计算,该项目的最终摇号,必然要到明年年初才能进行。
■ 记者体验
网页登不上 电话难打通
昨日,记者分别在上午报名开始阶段、中午和晚间登录“御景湾”项目网站,要么遭遇网页打不开,要么就停留在首页上而打不开报名页面。体验全程如下:
10点:登录该项目网站,页面迟迟打不开。
10点10分:页面显示“当前在线登记人数过多,请您稍后刷新重试!给您带来不便,敬请谅解!”
10点20分:再次尝试登录,网址已无法打开。拨打项目热线电话,始终处于占线中。
10点30分:再次尝试登录,等待5分钟后,网页跳出一个不显示照片的不完整页面,但点击申请的图标,无法进入。
12点至15点前:网址始终无法打开或完全打开,申请入口也一直未能进入。
15点:进入登录页面,页面提示“请先完成注册”,可点击“注册”按钮,却始终无反应。
16点30分:网页仍旧无法登录。拨通项目公布的热线电话,得以接通。工作人员表示:这是由于登录网站的数量太多,因此造成无法登录,并建议躲开高峰期,在15天内任意时间都可以登录报名。
18点30分:网页依然无法正常登录。
19点:登录上该网址的购房流程版块,但再点击“在线申请”,网页又无法打开。
■ 提示
现场提交材料需要哪些
在结束网上报名后,当购房人要现场提交材料进行资格审核时,都需要提交哪些材料?
按照北京市限购政策相关要求,现场要提交购房家庭成员身份证、婚姻证明、户籍证明的原件和复印件。
非本市户籍居民家庭,提交家庭成员身份证明、婚姻证明的原件和复印件,购房申请人签字的《家庭购房申请表》、《购房承诺书》,有效暂住证等材料。
其中,经济适用住房、限价商品住房轮候家庭申请购买自住型商品住房的,应提交《北京市城市居民购买经济适用住房/限价商品住房申请备案通知单》和申请人的身份证明材料。
■ 链接
多少人可以申购自住房
按照自住房的政策,在京拥有购房资格的家庭均可购买,其中经适房、限价房轮候家庭和京籍无房家庭优先。
据了解,目前北京经适房、限价房轮候家庭约有13万户。
而拥有购房资格的家庭数量目前没有公开的数据,对于京籍家庭来说,只要家庭无房或只拥有一套住房,就可以申购自住房;对于非京籍家庭来说,只要符合连续5年纳税、社保等条件,且家庭无房,也可以购买。
本组稿件/新京报记者 马力
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