消费者问题繁多 顾问解答“不过瘾”(2)

　　（上接D09版）

　　没有针对提高口语的建议

　　机构：华尔街英语

　　时间：12月3日下午

　　地点：搜宝商务中心

　　方式：和郭女士现场咨询

　　从事外贸工作的郭女士一直想提升自己的英语口语水平，“外国客户来了，想说说不出，特郁闷。”逛商场时看到了位于旁边写字楼里的华尔街英语，觉得离单位和家都不太远，方便抽空过来上课，于是决定去具体了解一下情况。

　　在搜宝商务中心门前，几个华尔街英语的推销员正在发放英语学习资料，听到郭女士想咨询，便热情地把她带到位于一层的休息区，在她填写个人相关资料时帮她联系课程顾问。随后，课程顾问将她领到位于2层的学习区。因为是工作日的下午，学员并不多，课程顾问给郭女士简要介绍了上机学习和外教课的安排，以及相应的课程预约系统和学习教材。

　　之后，课程顾问把郭女士带到自己的办公室，详细介绍了他们的课程。在介绍中，咨询顾问也一再强调，要想学好英语，必须能保证每周至少5个小时以上的学习时间。

　　课程顾问表示，根据学员希望达到的目标级别的不同，收费也不相同，8个级别的课程学习时间大约为2年，费用在4万元左右。郭女士表示，担心因为家庭、工作变动等原因不能持续学习是否能退费时，顾问建议郭女士可以先少报几个级别，或者申请延期。

　　【消费者声音】

　　学习环境还不错，进门时，前台服务员用英文表示欢迎，课程顾问也先用英文跟我打招呼。课程顾问介绍得比较详细，在我咨询华尔街英语与其他成人英语培训机构的区别时，她也用自己曾经的经历给我提供了相对比较客观的情况比较。但对于我想快速提高英语口语的现实需求，课程顾问没有给我更有针对性的建议。

　　■ 留学服务

　　临近下班仍有很多咨询者

　　机构：金吉列留学

　　时间：12月5日下午

　　地点：永安东里米阳大厦5层

　　方式：记者暗访

　　记者以替朋友孩子咨询美国本科留学的名义来到金吉列美国部咨询，咨询顾问把记者带到位于大厦5层的咨询大厅，虽然临近下班时间，大厅里仍有不少正在和顾问沟通的申请者。

　　针对该学生目前所处的阶段，咨询顾问介绍了美国本科留学申请的几大方式和重要的时间节点，如EA、ED的截止时间一般是11月份，大概12月中旬就会公布结果，这两种途径适合申请美国排名前五十的大学的学生，一般来说，中学平均成绩应达85分以上，托福95分左右，SAT至少1800分以上。

　　记者表示，朋友的孩子正上高二，托福成绩还可以，SAT1正在准备，但学习有点偏科，高一时文科有一两门成绩不太理想，高二上学期有所提升，这在申请时是否有影响，该如何处理。对此，咨询顾问表示，学生不用担心，只要在申请时提供合理的解释就可以，比如有些孩子暂时的成绩不理想是因为不适应新的学习环境、父母离婚等外界因素。而且孩子的学习成绩在提升，美国大学更看重学生的学习潜力，是否在付出努力并不断进步。

　　记者提出，孩子的社会实践比较少，虽然喜欢理工类专业，也希望以后能做研究，但缺乏相关的科研实践，是否需要利用剩下的时间有意识地寻找一些相关实践。对此，咨询顾问表示，申请哈佛、耶鲁等排名前20的顶级名校的学生因为托福、SAT成绩都很高，学校在挑选时就会更注重学生社会实践、课外活动部分。而学生如果定位在30-60名的大学，则不必过于担心这一部分，更重要的还是提升托福、SAT成绩，并且给记者列出了托福、SAT冲刺的时间表。顾问还说，学生现在学习压力已经很大，空余时间稀缺，家长希望再找社会实践的想法也不现实。

　　而就PS、essay、推荐信等文书部分，该咨询顾问表示，需要学生自己先提供相应的素材，文案会在此基础上提炼学生的闪光点。收费则按照学校排名，排名31-60名的美国大学本科申请费用是4万，如果没有被录取或签证未通过会退回学生35000元。

　　顾问笼统回答留学生就业情况

　　机构：中教国际交流中心

　　时间：12月5日下午

　　地点：建外Soho 16号楼28层

　　方式：记者暗访

　　因为最近加拿大的经验类移民政策有变化，对留学生影响不小，记者在暗访中教国际时特意选择了加拿大留学。下午4点多，不知是否因为临近下班时间，在到达该机构位于28层的办公区时，前台并没有人员接待，记者在走进办公室询问之后，才找到了负责加拿大留学的美大部。

　　当记者提出想通过留学最终移民加拿大时，美大部的咨询顾问先询问了记者的学历和对留学费用的预算，“看不看重学位，如果你想省钱，那就学专科或研究生文凭”。

　　当记者表示，自己已经有研究生文凭，却申请加拿大专科院校，是否在签证时会引起签证官怀疑，认为自己有移民倾向时，咨询顾问表示，加拿大不承认国内高校的研究生学历，但如果申请者已经工作多年且已有研究生学历，的确会有一点影响。

　　当记者提及近期的经验类移民取消六大职业类别的申请资格时，该顾问表示，记者还可以选择其他可以申请的职业类别，比如会计之类。当记者表示，原来的学习背景、工作内容与会计专业毫不相干时，顾问表示，这并不影响申请。

　　在记者提出就读专科或研究生文凭是否容易就业时，顾问没有告诉记者目前加拿大留学生就业的情况如何，哪些专业、哪些区域相对更容易就业，只是大概介绍了目前针对国际学生的工签政策。

　　D09-D10版采写/新京报记者 缪晨霞