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华夏银行北京分行3网点实行延时服务

2013年12月11日 星期三 新京报
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  从11月30日开始,华夏银行北京、上海、广州、深圳4家分行9家营业网点正式开始实行延时服务。这是华夏银行创建“华夏服务”品牌,打造市民“幸福银行”的又一有力举措。

  自11月30日起,华夏银行北京分行营业部、中关村支行和世纪城支行正式实行延时服务,即这3家网点周一至周五营业结束时间从17点延长到19点。

  延时服务期间,服务内容主要是个人业务,如有急需的对公业务可提前预约,营业网点会安排专门的客户经理及会计人员接待。这几家网点都是地处城市商业中心或大型社区附近,周边高楼林立、人口密度较大,延时服务能为周边上班族下班时间办理银行业务提供便利。

  早在今年3月,华夏银行北京分行针对上班族上下班时间和银行营业时间重合、无法办理银行业务这种情况,在广泛调研和充分准备后,以上三家营业网点就率先在全行内试行延时服务。试行半年后,华夏银行根据试点运行情况进行了总结改进,进一步扩大至上海、广州、深圳等地。

  “北京分行的延时服务在试行期半年结束后,客户反应良好,我们又进一步进行了改进和完善,使这项服务更加贴近群众的需求,充分满足部分客户下班之后的金融需求。”北京分行营业部相关负责人表示。

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