集美家居 稳步扩张 综合贸易

　　颁奖词

　　集美从2012年开始，就由一个家居卖场向一个综合贸易体转变。

　　大红门店已经由单一的家居建材卖场扩展为包括餐饮、健身器材在内的综合贸易城。2013年，集美在家居卖场上又新增四个项目，并积极向国际贸易等方向扩展。

　　2013年集美发展了四个新的项目。一个是8月份正式开业的燕郊店，成为当地少有的中高端卖场；二是正在筹备中的卢沟桥店，目前已完成招商工作，预计近期开业；三是分别在6月份和8月份完成奠基工作的唐山店和扬州店，明年开始招商。

　　然而家居业务只能算是一部分，集美还将朝国际贸易、商业地产以及电子商务等领域发力。据集美家居集团总裁赵建国介绍，企业在国际贸易上已有运营了两三年的红酒业务，未来还会从国外引进多品类的进口商品。商业地产方面，如果遇到好的项目，也会积极行动。而集美的电商可能会是“一个集红酒主导、国际贸易、一手货等多项概念为一体的网站，未来还可能会有一个线下商城支持这个网站。”

　　谈到2013年企业在家居业上所做的主要工作，集美家居集团副总裁沈耀俊表示，“仍然是服务上的创新。”为方便消费者以最短的时间到达，进一步完善了消费者班车的接送方案，为原有的300辆班车又增加了接送站点，调整了班次。产品上，企业重新对产品进行淘汰和更新，包括对产品质量有不足、服务不够好、消费者投诉率高、返修率高的产品进行淘汰，同时也引进一些性价比更高，质量也更好的品牌和产品。

　　■ 访谈

　　明年家居市场会更好

　　新京报：你觉得今年的家居市场发展如何？

　　沈耀俊：2013年行业的发展是比较平稳的。因为从1999年到2009年，是伴随着房地产高速增长的10年，之后经过了一个盘整的阶段，今年更是一个相对更加理性的市场。因为经过房地产的调整，家居消费不再只针对新的楼盘，还有二次装修、新婚人群等，消费更为理性。

　　新京报：如何看待未来的发展？

　　沈耀俊：明年会好于今年，因为经过这几年来看，房价没有降，而是逐渐上升了。除政策之外，市场和供求关系也会影响房价。所以消费者持币待购的心态也被逐步瓦解，加上刚性需求仍然很大，家具的消费周期缩短，二手房交易活跃，所以2014年北京家居市场会比2013年要更好。

　　新京报：你觉得标杆企业要怎样起到行业带头作用？

　　沈耀俊：行业标杆企业一是要有一定的可信度，是值得消费者信赖的企业，二是要有社会责任，敢于承担社会责任，比如对于公益的付出。三是产品和服务，必须是经得起市场和消费者检验的，产品性价比高，质量不用担心。