来信

　　给地铁军博站提几点建议

　　北京地铁9号线军博站开通。12月23日，这一堪称最复杂的换乘站迎来首个早高峰，预计的大客流如期而至，其中三成客流都带着大包小包。即使地铁出动40多名员工“护航”，但15万客流依然不时“梗阻”换乘路。

　　24日早上，我去北京西站送人，乘坐1号线到军博站，然后换乘9号线。恰逢上班高峰期，乘客很多。在换乘通道，人群挪动的速度很慢。经过观察，我发现，军博站有几个地方可以完善：

　　一、在站台与通道上多画指示箭头与文字。据悉，军博站将换大字标牌。这很有必要，同时，地上也可以画标线。

　　二、能否安装直行电梯？由于在该站换乘的乘客大多是拎着大包小包搭乘火车的，行走起来很艰难，直行电梯能加快乘客前行速度。

　　三、站内多安排引导员。客流量大，容易使乘客“迷糊”，高峰期常设引导员还是有必要的。我换乘时，就没有遇到一个引导员。□黄静（职员）

　　就诊时间精确到分钟，值得推广

　　《新京报》报道，目前，各大医院相继推出预约挂号创新服务。北医三院将每位预约成功患者建议就诊时间精确到分钟，减少了患者的等待时间。

　　笔者上个月到北京某三甲医院就诊，第一天下午去了，被告知要打电话预约挂号，不得不无功而返。当天下午预约之后，被通知第二天早上去该医院某科室就诊，到了才发现，已经有不少人在排队，也不清楚自己前面还有多少人，就不敢随便走开，生怕自己错过了。等到我就诊时，才发现是最后一个。看病几分钟，却等了差不多两个小时。

　　要是在预约时就通知患者，前面有多少个人、大致就诊时间是几时，患者就不会浪费等待时间。不仅如此，病人反复地进去问前面还有多少人，还会影响医院工作效率。 □倪恒虎（媒体人）

　　公务员辞职何时不再成“新闻”

　　浙江杭州公安局余杭公安分局公共关系科科长胡冰，在微博表示将辞去公安局的工作，重新寻找生活。在辞职微博发出后，浙江省公安系统的很多熟人都给他打电话，有一些鼓励，也有一些惋惜。（12月24日《瞭望东方周刊》）

　　身为科级警官的公务员，一份表达“辞职”意向的微博，缘何引发同事朋友的热议，甚至成为网络关注的新闻热点？原因不外两点：一为好奇，这明显有悖“千军万马涌公考”的就业热潮。二为稀缺，尽管公务员也曾自称“弱势”，但鲜见有人主动“辞职”。

　　正因为如此，每一次公务员主动辞职都能引发规模不一的舆论风潮。人们好奇其背后有没有什么“暗箱”“压力”，尤其是对于如胡冰这样小有成就的“年轻人”。

　　与四川泸州那位副镇长直言“基层工作事务繁杂，压力很大、很辛苦”不同，胡冰的辞职则是为了“尝试不同挑战”。既然当事人否认了网友们的各种揣测，我们也不必过度联想。

　　有理由的“辞职”也好，无厘头的“跳槽”也罢，自主择业都是社会生活的正常现象。公务员辞职，何时成寻常之事？□张玉胜（职员）