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药品安全信息平台被指成摆设

药店称机器难用、坏了无人修;该平台被称为“电子警察”,东城区曾投千万建设

2014年01月11日 星期六 新京报
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  新京报讯 (记者李宁)8年前,北京市药监局大力建设被称为电子警察的“药品安全服务信息平台”,东城区作为试点,投资千万建设该平台。近日,新京报记者调查发现,大多数信息平台都已经无法使用,有的被撤离,或被扔在不起眼的角落。昨日,北京市药监局相关负责人称,目前正在了解这一情况。

  药店工作人员不会用

  日前,市民马先生介绍,王府井附近的两家药店里,都摆放着“药品安全服务信息平台”,但这些平台的插头都被拔掉,屏幕处于黑屏状态,不能使用。新京报记者来到马先生所指的药店内,这两家药店里的信息平台均处于黑屏。

  王府井同仁堂药店工作人员称,这个信息平台,是药监部门配置的,“维修也是他们负责,已经坏了差不多半年了,一直没人过来维修。”该药店的多位工作人员,均不知道这个信息平台如何使用。“就一直在那儿放着,没有人来问这个是干什么用的,你要不说,我都没注意。”

  在王府井医药商店内,有两个信息平台摆在角落里,顾客进入药店根本无法看到。药店工作人员说,“放在这儿很长时间了,没坏的时候也很少人用。”

  新京报记者走访王府井、朝阳门等6家药店,只有一家药店的信息平台能使用部分功能,其余5家药店均不能使用。

  药监局曾大力推广

  据资料显示,该信息平台储存大量药品信息,公众可查询药品名字、批准文号、条形码等信息,也可辨别药品真假,从而被称为“电子警察”。

  2006年,这个平台首次投入使用。一年后,北京市药监局还大力推广这一平台的建设,并列入当年政府在群众生活方面拟办的58件重要实事之一。

  王府井医药商店工作人员称,没坏的时候,这台机器也很难使用。“操作不太灵活,反应很慢,老年人查东西时会觉得流程复杂,有时候还需要我们帮忙。”

  昨日,多位进入药店的顾客均表示,从没有听说和使用过这个平台。

  朝阳门金象大药房一名工作人员说,他们药店里的机器一年前就坏了,但他们保修后,一直没有工作人员来修。“报修了好几次都没人来,就一直放在那儿。”

  东城区药监局工作人员称,将会把这一情况上报。北京市药监局相关负责人称,正在了解这一情况。

  ■ 追访

  服务商被通知“坏的不用修”

  在这些信息平台上,标注着服务电话。记者拨通这部电话,电话里的工作人员自称属于北京市海高瑞德科技公司,负责信息平台的维护。这位工作人员说,“药监局通知我们,好的继续使用,坏的不用维修,我们也不知道为什么。”

  据公开资料显示,这家公司成立于2005年底,2007年,东城区曾经对这一平台进行公开招标,这家公司中标,预中标金额1018万元,负责建设和更新药品安全服务信息平台。

  “全市大约安装了300台信息平台,但不知道有多少坏的,这个数据我们曾经统计过,已经报给了药监局。”这位工作人员称,目前,他们正在对信息平台进行更新换代,但他不清楚,不维修是否和更新换代有关。

  昨日,北京市药监局相关负责人称,药店内的设备本身不属于药监局,是市政府的一个综合服务项目,药监局只负责联系药店,腾出地方放置机器。对于设备费用、如何处理等相关问题,目前还需要进一步了解。

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