来信

　　给北京站打车难支支招

　　据市民反映，在北京站出租车等候区，很多人经常喊“不用排队，30元上车就走”来招揽乘客，多位乘客受骗。昨日，北京站公安段工作人员表示，如果发现，他们就会清理这些人。“但由于取证难，也不好管理。”（1月14日《新京报》）

　　在北京站地段，打车的确是个大问题。打车难，难在客流集中，打车的人太多，而站前候车空间有限，前来的出租车并不多。

　　我觉得，至少有两个值得改善：

　　一方面，可以通过引导乘坐地铁、公交的方式降低打车人数。距离北京站出站口最近的地铁口C口，只出不进，而进站口（D口）距离较远，导致不少乘客放弃地铁转而打车。因此，建议在出站口的地方，张贴前往地铁D口的通行提示，避免乘客到了C口才发现不让进站的情况。公交方面，也应贴出公交线路主要集中在北京站东侧的提示，并标明车次、行车方向、主要经过站点等信息，让乘客提前做好出行的选择。

　　另一方面，把北京站马路对面的几处空间利用好，如在北京站街的西侧、东侧辅路，各划出一定区域的出租车等待区，可以很好地分流一部分往崇文门方向、或是国贸方向的乘客，减缓广场上的候车压力。

　　□邵兵（市民）

　　“用电不慎”距“仍在调查”有多远

　　13日下午，香格里拉县政府召开新闻通报会，通报独克宗古城火灾初步原因为，如意客栈经营者唐某因用电不慎导致火灾发生。4个小时后，迪庆州召开紧急新闻发布会，州公安局副局长称起火原因仍在调查中，并不认可县政府通报会内容。

　　话音刚落，就遭到上级“紧急辟谣”，香格里拉县政府的处境十分尴尬。尽管“用电不慎”的说法并没遭到明确否决，但公众现在有理由用意味深长的眼光打量县政府：干吗这么急？

　　重大公共事件面前，公众完整的知情权不外三要素：及时、全面、准确。其中，“准确”最重要。如果与事实有出入，披露得越快，麻烦越大。

　　“起火原因”关乎下一步具体的问责。相比之下，县政府离问责更近，定论出来之前，从他们口中出来的话，难以摆脱避重就轻的嫌疑。“用电不慎”的说法，与“仍在调查”的真相，究竟有多远？我们拭目以待。

　　□王景曙（媒体人）

　　“00后问百度”有何不可？

　　近日，在某电视节目录制现场，不少孩子表示，日常生活中，他们遇到问题不找爸妈而是选择上网求助。而网络陪伴过寒假的情况也让很多父母担忧。对此，教育专家建议，可通过与孩子平等“签合约”的形式帮助他们戒除网瘾。（1月14日《信息时报》）

　　“遇到问题，你们一般都问谁？”孩子异口同声回答“上百度”“上网”，而不是问老师和爸妈，与过去相比，变化的确太大了。对此，家长、老师和教育专家其实不必过于惊讶。因为时代变化了，孩子们有问题问百度，没什么不好。

　　事实上，有问题上网问百度，也是很多成年人的习惯。网络是新时代的“工具书”。这么方便、实用的“工具”在手边不用，岂不是太浪费了？

　　因此，对于孩子有问题首先想到上网百度，家长没必要直接联想到“网瘾”，更没必要轻言“戒除”。

　　□李冰洁（职员）