进一步围绕资源配置松开市场的手

　　●论坛主题：旅游业的二次革命

　　●论坛嘉宾：张辉（北京交通大学旅游系主任）、莫跃明（万达集团副总裁）、王群（首旅集团首席研究员）

　　●论坛内容：就旅游业变革中的市场力量、旅游投资对旅游业的影响以及传统旅游企业的创新之路等问题进行了交流。

　　●出境游、国内游、入境游三大市场是一个共同体，而中国三者发展为何明显不平衡？

　　●目前，国内旅游的产品体系、产业体系、商业模式和旅游的生活方式，是否不能满足居民的旅游需要？

　　●中国旅游业这几年的商业模式、产业发展都没有大的进展，所以是不是旅游业要进行第二次革命？

　　建立以旅游企业为主的市场体系

　　散客服务体系

　　张辉：旅游市场的主要出游方式发生了根本的变化：团队旅游比重下降，散客比例上升。游客散客化对旅游市场影响巨大，传统的旅行社等旅游企业很难为这部分游客服务，而基于网络技术的一批网络旅行商以及各类自助游俱乐部成为组织散客旅游的市场主体。散客旅游对政府公共服务体系也提出了要求，是否有为散客提供方便的散客服务体系成为一个旅游目的地是否成熟的标志。

　　旅游企业为主体

　　中国旅游产业在空间上是以行政区域为核心的，以自身区域利益为本位，进行相应的开发，这导致了区域之间的重复建设和同质化竞争。而旅游产业的持续发展，是需要打破这种区域行政力量的束缚，建立起超越行政边界的跨区域旅游运行方式。

　　面对国内度假旅游需求的迅速增长，急需建立一整套适应度假旅游需要的政策与制度设计。长期以来，我国的旅游制度与政策设计是以观光旅游为核心的，没有与度假旅游相对应的各类度假地评定制度、旅游代理商管理条例和主题酒店评定制度。

　　随着中国旅游市场的发展，我们要建立以旅游企业为主体的市场体系，制定不同类型的旅游企业组织名录，通过相应的政策和制度设计，充分发挥市场配置资源的决定性作用。

　　用资本资金构筑新的生活方式

　　莫跃明（万达集团副总裁）：我们要建立起跟西方发达国家相匹配的那种真正的批零体系，大的企业做批发，小的企业做零售，只有这样我们的旅游或者旅行社才有出路。万达进入旅行社行业，首先要成为一个资源掌控型的旅游集团，酒店、景区、旅游文化城、水上乐园等已拥有的旅游资源，应为旅行社的发展提供坚实的基础。

　　万达目前收购的旅行社都是传统旅行社，但是下一步会并购某一家新型的旅行社，把网络和线下部分能够有机统一起来，未来的旅行社发展前景肯定是两者的有机结合。

　　十八届三中全会鼓励多种资本，国有企业下一步是发挥资本杠杆的作用，这是崛起的根本所在，这样民营资本可以更快进入市场。

　　混合所有制更有弹性与刚性

　　王群：现在我们第二次革命，还是要进一步围绕资源配置来松开市场的手，让这只手长得更强壮更有力。将来混合所有制要成为我们整个所有制结构的主导成分，这是第一点。

　　发挥企业主体作用，整个的股份结构要发生变化。众信旅游走的道路，比较典型地代表了将来企业的发展趋势，单一所有制对我们服务业来讲并不是最好的一个方法，最好的方法是混合所有制，让各方更有弹性更有刚性。

　　我觉得在商业模式上应该发生创新。一定要在一个细分领域里头当好隐型冠军，当好小巨人，这个模式创新的基础一定是信息化，特别是基于移动网络。管理体制上创新，我们怎么样由管理走向自由。作为一个平台，旅游企业需要大家合作共赢。