来信

　　应尽快改造机场巴士售票点

　　北京的机场巴士部分售票点和站点不好找。记者近日在北京市三处繁华地段进行了探访：安贞桥站、东直门站售票点藏在角落里，很难被发现；国贸站乘车地点在一个三岔路口，却没有任何与机场大巴有关的指示标志。（2月13日《北京日报》）

　　如今，前往机场选择乘坐机场巴士的人越来越多。大家看好的，正是机场巴士的便利。可是，相较民众的“热情”，机场巴士的服务却令人感到“冰冷”：站点难找，售票地点藏身宿舍楼、小报亭、大厦前台等不起眼的地方。机场巴士配套设施如此寒酸，说到底还是重视不够、资金投入不足的缘故。

　　据报道，机场巴士线路今年起将由目前的14条逐步增加到28条。面对乘客增多的趋势，机场巴士站、售票点的建设就更不能慢半拍了，最起码，要让市民容易找得到。

　　因此，机场方面应重视对机场巴士站、售票点的改造，尽快将各个站点建设好，使民众能够快捷搭乘机场巴士。□麻贺永（公务员）

　　“新小区无居委会”就不办暂住证？

　　由于小区没有居委会，小区楼牌地址位于朝阳区三间房乡的玲珑山小区居民，办理暂住证时遇到困难。多位小区居民反映，派出所工作人员答复他们，因小区没有成立居委会暂无法办理暂住证。（2月13日《新京报》）

　　居民就住在玲珑山小区，怎么能说没门牌号就不能办理呢？即便没门牌号，也是相关部门服务不到位，没有尽到及时向居民发放门牌号的责任。

　　退一步来说，即使没门牌号，暂住证暂时不能办理，也要积极想办法为市民解决问题，而不是坐等所谓的门牌号。

　　说到底，没门牌号，拒绝办理暂住证，看似是一个小问题，却能从中体现出相关部门的服务精神。但愿居民再遇到类似的问题时，相关部门不是“坐等”，而是主动服务帮助居民解决问题。□赵志轩（市民）

　　好人“杯具”源于善行零激励

　　武汉市民陈泉元到银行取款3000元，柜员却给了他3万元，他当场归还了多余的2.7万元。可陈先生回家后，不少朋友同事说他多少应该索要一点报酬。他为此来到银行，只要到了一个团购价为6.5元的水杯。（2月13日《楚天都市报》）

　　在普通民众看来，这未免显得小家子气，更有着“杯具”色彩的戏谑味道。然而，在现行法律上，这笔钱将被认定为“不当得利”，银行有权向陈先生主张要回。并且，法律上，银行方面并没有义务向陈先生给付任何奖赏。

　　不得不说，现行法律针对善行的零激励规则，并不利于鼓励好人好事。虽然物质奖励并不是善行的唯一动因，但这也能在某种程度上影响人们的道德天平。在市场经济理念深入人心的背景下，我们有必要重新认识、调整好人好事中的法律关系，让善行有所激励。

　　目前而言，立法可以采取倡导性规则，鼓励受益者给施惠者一定奖励。仅就遗失物而言，还可以规定拾得人如果将遗失物主动交给警方，经过一定时间无人认领后，不再一律充公，而是扣除保管费后，认定归拾得人所有。如此既不会将好人好事完全庸俗化，也可以减少好人“杯具”的产生，避免“善贱伤心”。□苏润（法律工作者）