招工难遇上用工难 节后才市“看着热闹”

　　春节过后，全国的招聘市场正逐步升温，多地中小企业再现招工难、用工荒的现象。前程无忧以及科锐国际近期的调研显示，今年节后招聘量与去年同期相比有所增长，建筑、金融、电子商务等行业用人量激增，2014年职场人或将得到更多机会。

　　“经过一年的缓冲，2013年经济大环境有所回暖，很多企业将原来冻结的编制解冻，开始招聘。此外，还有一些行业、企业，发展势头良好，或者提前储备、培养人才，这些都是今年年初招聘量有所上升的原因。”同时职场专家也指出，目前招工难与用工难的矛盾仍然存在。

　　节后招聘量上升

　　每年二三月，人才招聘逐步进入高峰期。而春节后的招聘形势则往往为全年的人才市场走势定下基调。记者从北京部分招聘会及人力资源机构了解到，今年节后招聘量与去年相比有所上升，部分企业还出现了招工难局面。

　　根据前程无忧2014年春节后第一周人才市场供需行情的调查，2月8日～2月14日期间该网站发布招聘职位日均289万多个，比去年同期增长了28.0%。其中，房地产开发、互联网/电子商务和金融/投资/证券行业分列招聘量最大的行业前三位。而科锐国际近期发布的《2014年中国企业招聘趋势调研》（以下简称《调研》）则显示，较之2013年的招聘趋势，2014年有更多企业计划增编，而计划减员的企业，相应减少。其中，65.4%受访企业计划增编，较之2013年增长6.6%；计划减员受访企业为17.3%，较之去年减少8.8%。在计划增编的企业中，需求量最高的三个岗位依次是销售、研发、生产制造。

　　服务业缺口带动一线城市招聘量

　　从区域来看，调研显示， 2014年形势逆转，二三线城市首次超越一线城市。“在我们的调查中，北京、广州和深圳的职位发布量都比2013年同期增加30%以上， 深圳一周内发布的职位数量增加了42.9%。而2013年同期，一线城市中只有北京的职位增长超过10%。” 前程无忧首席人力资源专家冯丽娟认为，一线城市的招聘量快速上升的一大原因是服务业缺口。“不只北、上、广、深，几乎所有人口过百万的大城市都缺餐饮服务员、保安、保洁员、客服和家政服务员，一线城市尤为奇缺。另一方面金融、电子商务和培训教育等行业的兴盛，行业内企业主要在一线城市经营，对知识人才的大量需求也来自一线城市。”

　　■ 热门行业

　　广告传媒

　　《调研》显示，在计划增编的受访广告传媒企业中，需求量最大的岗位是销售、市场和项目管理。

　　随着互联网产业发展，广告技术、营销模式不断革新，具有整合营销能力的市场人才将受广告传媒企业热捧。

　　另外，中国影视行业快速成长，电影、电视开始项目化运营，兼具文艺鉴赏能力及现代企业管理经验的项目管理人才，成为企业最急需的核心人才，但原有市场环境缺乏培养这种人才的机制，导致项目管理成为广告传媒行业最热招的岗位之一。

　　地产

　　《调研》显示，在计划增编的受访地产企业中，需求量最大的岗位是项目管理、销售和工程设计——57.6%受访企业增加销售，其后依次是项目管理55.9%，工程设计52.5%。

　　地产行业现阶段，亟须项目管理、设计管理、成本管理、营销推广类人才。目前二、三线城市建设升级，大量商业和住宅地产项目缺乏项目总经理。另外，城市综合体建设中的超高层项目和大型综合体项目，面临工程管理、建筑设计一将难求局面。在商业地产中，商业运营方向人才也极度缺乏，定位高端购物中心的奢侈品项目运营人才更是奇货可居。

　　金融/投资

　　前程无忧的节后调研显示该行业在2014年节后7天内发布招聘职位17万，比2013年同期增加了95.6%。

　　民间活跃的金融服务和各行各业奋斗互联网金融，使得用人需求“高烧不退”。电商涉足保险融贷，券商与互联网公司合作推出的网络产品，银行也加入相继开展实时到账的理财产品。如同互联网公司的招聘“信贷审核”“金融产品经理”，银行券商们则在纷纷招聘“数据库工程师”“视觉设计”等。

　　互联网/电子商务

　　互联网/电子商务用人需求增加47.2%。几乎所有的时髦企业都想跻身互联网金融，几乎所有的企业的运营都在往互联网上“搬”。电商属新型产业，人才存量不足，有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手，“价高者得人才”是这个行业招聘的第一甚至唯一的规则。值得注意的是，互联网的垄断格局愈演愈烈。超过90%的小型企业普遍面临一线员工找不到，资深专业人士留不住的尴尬。资历两年的一线员工需求最为迫切，特别是客服类岗位常年招聘常年缺。

　　建筑/建材/工程

　　建筑/建材/工程的用人需求增长了39.6%。一线的施工人员的“用工荒”已经由来已久，甚至出现年龄断层，对30岁以下的年轻人很难有吸引力。另一方面根据国家资质规定，从事工程项目管理的专业技术人员，应当具有城市规划师、建筑师、工程师、建造师、监理工程师、造价工程师等一项或者多项执业资格，所以雇主们对项目管理这类的复合型人才的需求非常迫切。对财务人员，包括催账、成本、审计和风险控制类的用人需求也比去年同期增加了23%。

　　分析：冯丽娟，前程无忧首席人力资源专家；

　　仲昭峥，科锐国际文化行业经理；刘曦，科锐国际地产行业高级经理。

　　■ 招聘现场

　　招聘量增加就业难仍在

　　地点：赵公口人才市场行业专场招聘会

　　时间：2月20日上午

　　2月20日上午，在赵公口人才市场的建筑建材、房地产、园林绿化、家具家居专场招聘会现场，记者看到，招聘企业只有十几家，前来应聘的人却络绎不绝，有些展位出现了应聘者排队投简历的现象，也有的招聘展位无人问津，招聘人员甚至主动向过往的求职者询问情况。

　　“从早上到现在，我这儿只有一个人投了简历。”某知名电商的招聘负责人小张告诉记者，目前像拣货员、质检包装员、发送员等岗位并不好招人，他们今年已将基本工资提高了500元到2500元，还包食宿，但仍然不具有吸引力。

　　在另一个建筑公司的展位，前来应聘各种技术岗的人有很多，其中不乏应届毕业生。“现在建筑行业工作都要证书，可一些年龄较大、工作经验丰富的应聘者没有证书，大学生或年轻的应聘者虽然有证书，但没有经验，他们到工地根本派不上用场。而要真招个大学生从头培养，又怕培养出来就跳槽了。”

　　“今年节后的招聘形势比去年同期要好，招聘量也有所增加。但用工难与就业难的问题一直都存在。”赵公口人才市场相关负责人认为，在中国社会转型期，这个矛盾很难解决。

　　观 点

　　蓝领工人招工难、留人难

　　●薛东华，科锐国际岗位外包业务资深顾问

　　蓝领工人难招是有多方面原因的，首先企业需要控制人力成本，薪酬保持市场平均水平，由于企业间的薪资水平趋近，流动成本和风险低，因此工人流动性极高。其次，即便企业制定薪酬激励计划，但当前基层工人的年龄偏低，心性不稳定，还没等到晋升，就跳槽了；最后企业内部培训机制也没完善。这加剧了招工压力。