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百位发言人集体开微博

北京微博发布厅已覆盖各区县、各委办局74个单位;发言人微博将与网民沟通互动、解决问题

2014年02月28日 星期五 新京报
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  新京报讯 “大家都知道,在中关村核心区有一条知春路,这里诞生了很多创新企业,也承载中关村创业的精神,成为中关村的象征和符号。我的微博名叫‘知村录’,知道的知,中关村的村,记录的录,取了一个谐音。希望网民一看到就联想到中关村,通过我的微博了解中关村。”昨日,北京百位新闻发言人开通新浪微博并集体上线,进驻“北京微博发布厅”,北京市中关村管委会委员刘航这样介绍自己的微博名。

  已有110位新闻发言人开微博

  昨天共有103位新闻发言人开通微博,他们来自北京经济、科技、教育、文化、民生等多个部门,包括市人大、市政协新闻发言人,也包括市属委办局和区县的党委、政府新闻发言人,以及各区县、委办局所属单位新闻发言人,加上在2011年就已经开通微博的7位发言人,目前北京已经有110位新闻发言人开通微博,加入了北京微博发布厅。

  截至目前,北京微博发布厅覆盖全市各区县、各委办局74家单位,总粉丝量超过7500万。

  对于为何要求新闻发言人开通微博?市政府新闻办主任王惠表示,一方面,中央明确要求,领导干部尤其是新闻发言人要善用新媒体,解读重要的政策法规,回应社会的关切。同时,公众对政府通过新媒体公开信息、主动发布也充满了期待。

  “新闻发言人的职责是向媒体发布信息,那为什么不能通过微博来发布,让网民第一时间也知道呢?”王惠认为,发言人用新媒体为民服务提供信息,是顺应社会公众期待的一个重要的举措,也是新闻发言人的使命所在。发言人还可以通过微博精准解读政策措施,对重要事件和焦点热点话题及时回应,提升政府公信力。

  微博昵称大多生动有亲和力

  记者注意到,与各部门政务微博不同的是,新闻发言人微博是以党政机关公职人员身份出现,所以这些发言人的微博昵称把自己工作与人情味相结合。例如市司法局新闻发言人的微博昵称是“司法微言”,市新闻出版广电局新闻发言人的微博昵称是“京版卫士”,市市政市容委发言人的“市政管委老李”,都透露出生动的气息和亲和力。

  像刘航对自己“知村录”名字的介绍,很快就登上了“北京发布”微博,有网友留言:“这个名字太有创意了,挺逗”。一位网友问:“知村录?难道他们家住知春路?”

  下午,“知村录”就回复了他:我家不住在知春路。取名“知村录”是因为这条路见证了中关村的发展。感谢大家的关注,我会继续努力,利用这个微博平台为大家服务。

  ■ 承诺

  不做僵尸不作秀微博每天会更新

  新京报讯 微博是开了,但如何让发言人的微博真正起到作用?而不是一个摆设或作秀。“我们承诺不做僵尸不作秀。”在昨天的开通仪式上,市政府新闻办主任王惠做出了承诺。

  王惠说,开通微博后,新闻发言人要增加服务意识,坚持心有网民,主动发布,耐心解读,及时回应,创新服务。

  “对很多发言人来说,面对媒体发布信息不陌生,用指尖跟网民沟通还是新模式,要学会使用网言网语,消灭长句子,用网民喜欢的方式表达我们的服务意念,展示政府的形象。并学会用微话题、微政务、微回应等方式,真心为民服务,让群众看得见,听得到。”王惠说。

  她表示,各区县各部门要全力支持开微的发言人,各新闻发言人要结合本部门的工作和实际的情况,确定日常发布频率,保持内容每日更新,保证发布质量,确保在应对重大突发事件和社会热点事件时不缺位,制止谣言的产生。

  ■ 同题问答

  1 为什么取了这个微博名?

  北京市气象局新闻发言人乔林:我的微博名为“气象桥”,“气象”即作为气象局的新闻发言人。“桥”,因为姓乔,也是通音,想以此作为和公众交流信息和传递信息的桥梁或者平台。

  北京市经信委新闻发言人姜桂平:荷花鸽子,我的微信就是这个名字,于是微博也沿用了。荷花静静绽放,可以净化环境;鸽子可以展翅翱翔,传递祥和美好的信息,跟我做人的风格和新闻发言人的身份比较契合。

  北京市公安局消防局新闻发言人李进:我的微博名是赴汤蹈火119。我们的职业就是个赴汤蹈火的职业,随时准备奉献、甚至牺牲。

  2 微博是自己维护还是团队管理?

  乔林:我自己维护。

  姜桂平:目前是由我和团队共同维护管理。

  李进:自己维护。

  3 开通新闻发言人微博是否有压力?

  乔林:还是有一定压力的,会想自己能不能更全面、准确地传达北京市气象局的信息。另外,由于气象涉及预报和预警的信息,而这些信息跟现在的气象预报和预警能力有关,这些都是压力的来源。

  姜桂平:有压力。我自我评价是比较低调的,开了新闻发言人微博后,我的自由程度会受到限制。

  李进:开始的时候会有压力。如果说的是官方语言,可能会被拍砖。后来我就以专业人士、一线指挥员的角度去发表一些看法,以理服人,不带脏话,就能获得网友的理解。

  4 怎么确保微博不做僵尸不作秀?

  乔林:我这个微博刚开不久,更新的内容还不多。以后争取每天更新,希望能通过微博这个桥梁,让大家更多地了解气象的信息和发展变化。

  姜桂平:我会按照我们所做的事情,实事求是报道。我不追求微博的数量,但求在微博上跟大家形成共识,得到网民的支持理解,并推动事情进展。

  李进:我希望通过微博宣传消防部队,每天都会发很多条微博。

  ■ 追访

  首批新闻发言人粉丝普遍六位数

  2011年11月17日,北京首批7位新闻发言人开通官方微博。

  记者昨日对其中5位发言人的微博进行了统计,他们的微博发布量从近百条到数千条不等,其中市政府新闻办主任王惠发布的微博达到了2768条。粉丝数量方面,则大都在6位数以上,王惠的粉丝数量最多,接近400万。

  这些新闻发言人发布的微博,大都是本领域的信息,只有个别微博是会分享一些哲学思考等。

  记者统计了这几位发言人最近发的20条微博,发现有些发言人原创微博居多,最高的达到85%。但有些发言人原创率较低,20条微博中,自己原创的只有四五条,大都是转发的微博。

  不过记者发现,个别发言人的微博已接近“消声”状态,最近一条微博还是2012年7月发布的。

  此外,有些发言人的微博对于网友提出的问题能迅速给予回应。

  如前年7·21暴雨时,网友“小薇VV10”@北京王惠说:“我家院子里已经积水了,打了一圈电话也没有人管……”王惠很快就通过微博回复给网友市排水集团、市防汛办、城市河湖等相关部门的电话。

  本版采写/新京报记者 马力 邓琦 刘春瑞 饶沛 实习生 何永霞

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