13家医院建用药咨询中心 药师坐诊

　　新京报讯 （记者温薷）今年起，北京市属大医院将设立用药咨询中心，统一在门诊大厅配备药师，患者若拿不准如何用药，不需要挂号，可直接到咨询中心免费获取指导。

　　昨天，北京市医管局公布了年度工作安排，除了将建用药咨询中心，今年21家市属医院还将全部开展分时段就诊，年内非医保患者可在所有市属医院通用一张“京医通”卡。

　　坐诊药师须有临床经验

　　自今年起，为逐步提高安全合理用药水平，市医院管理局将分批在市属医院设立“用药咨询中心”，首批将有13家大医院试点，包括朝阳、友谊、妇产、儿童医院等。

　　市医管局表示，“用药咨询中心”将为患者提供多层次的药学专业服务，增强患者、医生对安全合理用药的重视程度。目前，市医管局已制定了《用药咨询中心建设工作方案》。按照计划，每家医院都将在医院门诊大厅靠近门诊药房设置“用药咨询中心”，并采用统一的药学服务标识。中心将配有药师“坐诊”。参与咨询的药师必须具有丰富的临床经验，由主管药师以上专业技术职务或临床药师担任，配备相关的咨询书籍、软件、教具等。同时，咨询药师还要经过市医院管理局组织的专门培训。

　　将配用药自助查询机

　　市医管局相关负责人表示，当患者拿不准如何用药时，不需要挂号，只需直接到用药咨询中心询问，询问不收取费用。同时，咨询中心还将配备患者用药自助查询机，患者可以自助操作，得到用药指导。

　　市医管局建议，在下列情况下患者应主动到用药咨询中心获取指导：联合使用多种药品；患者是特殊人群人员（如老人、儿童、怀孕或哺乳期妇女、肝肾功能不全、透析患者等）;服药后出现不良反应；不能正确使用特殊剂型药物的；对服用方法和疗效有疑问的;有其他药品使用问题的。

　　■ 追访

　　用药行为不规范普遍存在

　　为何要在大医院专设“如何用药”的咨询中心？记者昨天从北京市医管局药事处获悉，“合理用药”事实上包括很多的“学问”。比如，面对五花八门的各类药品，应该如何选择；药品说明书中标注的“一日服用三次”是否就是指早、中、晚餐时服用；忘记服药时应当如何补救，等等。

　　市医管局表示，在全国，都存在城乡居民用药知识普遍匮乏的现象，用药行为不规范现象普遍存在。2012年，全国居民健康素养监测数据显示，仅有15%的居民能够正确阅读药品说明书。

　　在2012年开展的全国合理用药网络知识竞赛中，只有6.3%的网友能够全部答对从试题库随机抽取的10道合理用药常识题。

　　国家卫计委一项公众调查结果显示，60%以上的被调查者最希望获得合理用药的相关知识。

　　13家医院名单

　　●北京友谊医院 ●北京同仁医院 ●北京朝阳医院 ●北京积水潭医院 ●北京天坛医院 ●北京安贞医院 ●北京世纪坛医院 ●宣武医院 ●北京儿童医院 ●首都儿科研究所 ●北京中医医院 ●北京妇产医院 ●北京老年医院

　　■ 其他新政

　　分时段就诊年内推广

　　北京市医管局介绍，今年将落实市政府实事，推广分时段预约就诊。这意味着市民预约诊疗将可以精确到时段，减少等候时间。按照计划，21家市属医院将在挂号单和预约单上增加就诊时间段提示信息。按照目标，市属医院今年总体预约诊疗率要达到63%以上，意味着超过六成患者将通过预约前往医院就诊。

　　“京医通”市属医院全能用

　　今年，市医管局还将在市属医院全面推广“京医通”卡工程，预计年底前全面覆盖。届时，所有上线医院均能实现非医保患者持“京医通”卡就诊、结算，逐步替代医院自制诊疗卡，实现上线医院间的“一卡通”，减少患者缴费排队时间。

　　医院导引标识将统一

　　医院科室众多，针对患者时常“找不着北”、跑冤枉路的现状，市医管局昨天表示，将规范医院标识系统和导医服务。今年，将制定《市属医院导医标识设计指南》，规范医院诊疗导引。

　　此外，还将规范导医服务，适度增加门诊导医数量，规范职业标准，方便患者咨询和引导。