车辆质量投诉增多

　　【提醒】

　　北京市工商局12315和市消协公布，由于气温变化，近一个月涉及汽车质量问题投诉增多，北京共接到涉及汽车类投诉74件，其中质量及售后服务问题42件。消费者反映的主要问题有车辆抖动、熄火、不启动、漏油、有异响等。

　　市工商局提醒消费者，在气温变化下，对汽车更应注意日常保养，及时添加防冻液、玻璃水，定期检查油路，并保持低温启动时热车的良好行车习惯，还应保管好车辆使用说明书和保修手册，如出现经营者在提供售后服务中违约的情形，可以依据说明书中注明的售后服务范围进行投诉。

　　新京报记者 廖爱玲