研发创新 服务更广

　　一直以“老房装修专家”为家装消费者所熟知的今朝装饰，在2014年仍然会在这一业务上继续前进。据今朝装饰集团副总裁汪晓兵介绍，今朝装饰的老房装修组，每一天都会有新的研发和改进，2014年也会有更多的创新推向市场。

　　此外，2013年3月份成立的今朝装饰定制家具部，在2014年还要进一步突破，汪晓兵表示，“定制家居属于企业在基础装修、材料服务之外的纵向延伸。”而企业在产品定位上的延伸，便是即将成立的“凯洛特高端设计公司”，将服务面扩大，把一部分高端消费者纳入服务范围。

　　■ 责任谈

　　提升最佳的产品和服务

　　●汪晓兵，今朝装饰集团副总裁

　　新京报：你认为大企业对消费者要负起怎样的责任？

　　汪晓兵：企业最基本的社会责任就是努力做好本职工作，包括把服务、品质做到位，为消费者提供最佳服务和产品。

　　新京报：你觉得新《消法》将对家居行业产生怎样的影响？

　　汪晓兵：新《消法》对家居企业，尤其是家装企业都有规范作用。去年北京市工商局新修订的家装合同，加大了对消费者的保护力度。对企业而言，依照合同办事基本上就没有问题；消费者也可以依据合同，去维护自己的权益。

　　新京报：你怎么看待今年的家居行业发展？

　　汪晓兵：现在房屋交易量确实是在下滑，再加上竞争越来越激烈，消费者的渠道分流严重，营销模式和形态虽多，有些已经让消费者疲惫和麻木了。但是不论市场是否萎缩，对单个企业而言，都是足够大的，提升自己的品质和服务，比什么都强。