签署公约 提升责任

　　美联红木在2014年将更注重文化品牌建设，位于美联红木总部的美联红木文化艺术馆将于3月份正式开馆；在北京地区，美联红木将通过参与签署自律公约等形式，提升服务，也提升品牌的影响力。

　　签署自律公约提升品牌

　　3月22日，美联家私位于深圳观澜的美联红木文化艺术馆将正式落成。据美联家私副董事长张文海介绍，这是继美联家私温州红木文化艺术馆开放后的又一盛事。张文海说，艺术馆的落成为大众了解红木文化提供了一个绝佳的平台，美联家私的企业品牌也更强大。

　　品牌建设是今年美联红木的发展主题。据张文海透露，美联红木已经参与了由北京家居行业协会红木委员会发起的行业自律活动，签署《红木委员会自律公约》。张文海表示，通过参与协会活动并积极推行，提升企业责任感和品牌影响力。

　　深挖潜在客流

　　针对今年的市场情况，张文海表示，2014年的红木市场可能没有去年好。从今年年初的客户到店量和销售量来说，能感觉到市场有些“冷”。因此，美联红木将深入挖掘渠道，通过现有的客户群体挖掘更多的潜在客流。

　　张文海表示，随着红木材料日益稀有，资源越来越珍贵，美联红木将走“精品路线”，即使减少产量也不牺牲质量，也不会举行任何形式的“促销”活动。张文海表示：“市场冷也许是个好时机，一些无竞争力、无实力的企业在这时不得不选择退出，也许行业将迎来新的洗牌。”

　　■ 责任谈

　　在服务方面要起到带头作用

　　●张文海，美联家私副董事长

　　新京报：你认为大的红木企业对消费者要负起怎样的责任？

　　张文海：作为行业里的标杆企业，红木企业要起到先锋带头的作用，尤其是在服务方面。大企业有责任和行业协会联系，推行行业公约或标准，提升行业整体发展。并不是说产品过硬、服务遵守法律就可以了。美联的产品不仅终身免费保修，如果客户需要搬家，我们会免费提供搬家具服务，保证家具完好无损。

　　新京报：你觉得新《消法》将对家居行业有何影响？

　　张文海：我觉得新《消法》对行业影响不大，起码对标杆红木企业是这样。据我了解，很多企业都推出了终身免费维修等服务。这也是红木家具本身价值高、耐用等品质决定的。

　　新京报：你怎么看待今年的家居行业发展？

　　张文海：我认为在如今的政策环境下，红木消费可能会得到抑制。但总体来看，红木行业肯定是上升和发展的，消费者对红木家具的美，领悟会越来越深刻。