来信

　　奶粉进药店从消费者角度考虑了吗

　　据3月18日《北京日报》报道，去年10月，奶粉自动售货机正式进驻北京市4家试点药店的5个门店。但时至今日，原本在各方想象中的“火爆”场面并没有出现，奶粉自动售货机销售业绩可谓“惨淡”，时常一天都卖不出一罐。

　　奶粉进药店，销售渠道更严格，听着让人更放心。可现实情况是，被寄予厚望的奶粉自动售货机在药店里遇冷，出乎意料。究其原因，一是比起网络零售价，药店销售奶粉没有价格优势；二是比起传统渠道购买奶粉，药店无法提供一站式购物；三是消费者的消费习惯——还没有去药店购奶粉的习惯；四是奶粉自动售货机经营主体不明，在各方都不进行投入的情况下，市场局面不好打开。

　　吸引消费者去药店买奶粉，不能光打安全牌，在价格上、配套服务上还应多站在消费者角度考虑。只有让消费者体会到便捷与优越，消费者才会乐意接受。□黄静（职员）

　　拆除私装地锁为何总不见动真格

　　昨天的《新京报》来信栏目有一“亮点”，就是发表落款为“八里庄街道办宣传科”的文章——《八里庄私装地锁有望拆除》，针对此前《新京报》读者反映该地区有人私装停车地锁一事作出回应，表示“立即展开行动，组织相关科室、部门部署落实整改”。

　　八里庄街道办的做法值得肯定。相较之下，那些没有被曝光的私装的地锁，相关部门的处理方式却没有那么积极。笔者家楼下的街道旁，就有很多地锁，虽然执法部门劝阻过，但效果不佳，最后事情也就不了了之。

　　说真的，自从今年元旦出台《机动车停车管理办法》，明确禁止市民私自安装地锁后，笔者走在小区里、街道旁，还是没有看到动真格的迹象，虽然有些地方也挂了不少严禁私装地锁的宣传横幅，可地锁仍然安然无恙。

　　拆除私装地锁，期待相关部门不要手软，更不要等媒体披露了才行动。□麻贺永（公务员）

　　公交地铁安全锤不能总是缺位

　　近日，笔者在乘坐北京公交、地铁时发现，车厢内的安全锤配备情况并不理想，缺失现象较为普遍。

　　3月18日早上，笔者乘坐地铁六号线出行。从第四节车厢上车后，发现悬挂安全锤的架子内是空的，笔者没有看到安全锤。在地铁一号线、二号线、四号线等，笔者也曾多次遇到车厢内安全锤缺失现象，有些车厢还存在安全锤“零安装”情况。

　　3月18日上午，笔者乘坐运通110、运通101线路出行。发现这两路车上，一些悬挂安全锤的架子上，没有安全锤的踪影。

　　安全锤是遇到突发事件时重要的逃生工具，配备缺失，一旦出现险情，将无法发挥作用。建议相关部门对安全锤配备情况进行定期巡检。□彭鹏（市民）