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深度融合易信 网易邮箱6.0版推出

邮件正文和图片可实现一键分享至易信朋友圈;网易称对邮箱业务没有盈利要求

2014年04月17日 星期四 新京报
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网易邮箱6.0版界面。

  日前,网易邮箱6.0版正式发布,新增待办邮件、联系人邮件等多项功能,并与易信深度打通。今后,邮件的正文和图片可实现一键分享至易信朋友圈。

  网易邮件事业部总经理柳晓刚对记者表示,网易公司对邮箱没有盈利要求,更看重的是邮箱的用户体验。“邮箱中技术研发、硬件上面的投入不断在增加,硬件投入占到网易公司首位,远远超过其他。”

  新增联系人邮件功能

  截至2013年12月31日,网易手机号码邮箱用户1.5亿,网易邮箱总有效用户6.2亿。

  据了解,与网易邮箱5.0版相比,网易邮箱6.0版更新的功能点达到数十个。其中多项已被网易申请专利,如待办邮件、联系人邮件等。

  “邮箱最基础的功能就是收发邮件,我们在细节上改进,为的是给用户最好的体验。”网易邮件事业部副总经理赵勇表示。

  赵勇以“联系人邮件”功能举例称,用户搜索邮件往往有两种依据,第一是根据关键词,第二是在收件箱里按时间线查找。网易邮箱6.0版在这两种方式的基础上,还提供了根据联系人查看邮件往来,当寻找“老板”的名字时,呈现的便是和老板互发的邮件。

  “待办邮件”是网易邮箱6.0版新增的另一实用功能。当用户第一时间没有办法及时处理,可将该邮件设定为在某个时间“待办”,待办时间一到这封邮件会在收件箱置顶,甚至可以发手机短信提醒处理。

  当然,6.0版网易邮箱最突出的特色是,与移动社交App易信深度融合,采用账号体系相通、双登录模式、一键保存等多个深度融合功能。

  两者的深度融合包括:对于拥有同一账号的网易邮箱和易信用户,可在邮箱内直接查看和回复该账号的邮件。此外,用户还能用易信扫描二维码来登录邮箱,以及把邮件的正文和图片直接在易信朋友圈中分享。

  邮箱耗费大、未盈利

  2014年2月份,网易正式发布2013年全年财报。2013年,网易总收入为98亿元,其中,在线游戏收入为83亿元,占比高达84%。和游戏不同的是,邮箱一直都不是作为网易公司一块盈利的业务存在。

  尽管如此,邮箱业务仍是网易公司成本投入的大头。多年来,技术研发、硬件上面的投入保持增加,硬件投入占到公司首位,远远超过游戏业务。

  “后端事情非常多,在看不见的地方不停优化,要让全国布更多的点,访问服务器速度更快,国外网络上优化。”柳晓刚称,“每一天过去,都有大量存储累积在平台上。相比而言,100万用户在线的一款游戏需要处理的数据,可能是邮箱的百分之一千分之一不到。”

  由于近年移动互联网迅速崛起,电子邮箱备受冷落。虽然耗费巨大、尚未盈利,邮箱却一直是网易CEO丁磊格外重视的战略级产品。2012年丁磊就曾公开表示:“电子邮箱这个产品要死,绝不可能。”

  网易邮件事业部总经理柳晓刚对新京报记者表示,网易公司对邮箱没有盈利要求,考核标准主要在于邮箱有没有给用户很好的体验和品牌认知。

  “相信我们把握好邮箱平台,会积累足够多的用户,在未来移动互联网竞争中占据优势。”柳晓刚表示,网易邮箱平台保持活跃度,就是最大价值所在。“可以通过它为网易其他产品的盈利、推广服务。”近年,通过网易邮箱大力推广的网易产品包括新闻客户端、彩票、网易理财、易信、游戏等。

  ■ 发展

  运用大数据反垃圾领域

  随着互联网功能拓展和移动互联网普及,大家发现无论进行购物、登录APP,都需要ID。这让身为“三大互联网基础服务”之一电子邮箱的价值一直保留,没有弱化,反而加强。

  除了作为公司内部战略产品辅助推广阵地存在,网易邮箱还拥有“用户的网络身份证”。

  网易如何利用如此庞大的账户资源,是否有针对性的进行大数据挖掘,向商业化方向迈进?

  “每一个互联网公司对大数据,都有自己的应用策略。由于邮件的特殊性,大数据都是敏感数据,网易具有技术保障体系,员工和用户数据不会直接接触。”柳晓刚称。

  他表示,网易的大数据分析属于机器自动分析、收集。“国外的经验,gmail是在根据邮件内容提供针对性的广告。但根据我们对中国市场的判断,用户对隐私敏感性较高,因此一直没有去做这方面的应用。”“希望给用户一个印象,我们的邮箱是安全的,有信誉的。”

  而更多的大数据分析工作则放在反垃圾领域,判断用户接受程度、企业邮件发送是否合理。柳晓刚表示,对邮箱影响最大的不是广告位,是广告性邮件。在2012年,网易邮箱推出了诚信开放平台,向发送企业发布规则、判定信誉级别,并实施相应的惩罚策略。

  (刘夏)

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